O cliente não sabe o que quer, mas sabe o que não quer.

Eu acabo de sair de um processo de criação, produção e execução de um projeto de marketing que enloqueceu a todos os designers, produtores e clientes que participaram. Eu não posso falar hoje sobre os aspectos problemáticos do processo - quem sabe algum dia eu falo - mas posso adiantar que foi preciso ter muita paciência, compreensão, compaixão para manter o relacionamento entre ambas as partes em um nível civilizado. Para rir da situação ao invés de chorar, somente brincadeiras como o quê eu mostro aqui para refrescar o clima.