Contato com os clientes.
Quanto tempo do seu tempo o presidente de uma empresa deveria dedicar ao contato com os clientes?
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29/09/2008
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O presidente nao muito tempo... mais o pessoal do comercial tem que dedicar 100% do tempo... Pois o cliente é o fator mais importante da empresa.
Posted by: Juvenal Lincon | 29/09/2008 at 12:38 AM
Entre 40 e 60%, pois:
1)Confirma feedback recebido de sua equipe;
2)Formará opinião mais consistente ao mercado, inclusive para direcionamento e decisões;
3)Pode identificar oportunidades não percebidas por sua equipe;
4)Muitos clientes veêm como uma atitude de maior respeito ao cliente;
5)Velocidade no ciclo da informação.
Posted by: Alexandre Brenno | 29/09/2008 at 09:56 AM
Caso os funcionários abaixo dele, se dediquem como deve aos clientes, o presidente precisa apenas verificar o resultado final
Posted by: Roberto Camargo | 29/09/2008 at 11:53 AM
http://discussionleader.hbsp.com/quelch/2008/09/how_ceos_should_work_with_cust.html
Posted by: Daniel Grillo | 29/09/2008 at 03:32 PM
Friends,
O melhor vendedor da empresa DEVERIA ser o dono da empresa. Todo empresário sabe que todos os seus movimentos são observados por todos a seu redor. Não participar de reuniões com clientes, não se envolver com os clientes, pode significar que o negócio da empresa é olhar para o umbigo, produtos etc.
Eu sugiro que o presidente da uma empresa dedique pelo menos 1 dia da semana para ESTAR com os clientes.
ARREBENTA!!
Ricardo
Posted by: Ricardo Jordão Magalhães | 07/10/2008 at 06:03 PM
Com qual cliente? Como escolher, pois 1 dia parece pouco tempo, tem que escolher. Como escolher e como estar? Qual o melhor plano?
Posted by: Toni.Bili | 07/10/2008 at 07:23 PM