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29/01/2009

Happy hour na telona.

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1a sessão de cinema na ArmRebel.

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Marketing na recessão.

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O Blog do Suporte.

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Marcola1

Marcio1

Quem já viu os vídeos da ArmRebel já deve ter percebido a ênfase que o Lala e Enrico vem dando a área de Suporte Técnico da Arm. Isso acontece porque o suporte da ArmRebel nasce com a pretensão e o desafio de ser o melhor entre os melhores, e o mais pessoal de todos. 

Sem burocracia ou burrocracia, sem firulas, sem lero lero, sem embromation técnica, os Rebeldes do suporte sabem que tem resolver o problema de tecnologia do cliente dentro das melhores métricas de performance possível.

A ArmRebel ainda não começou a vender, mas o suporte técnico já está disponível para ajudar quem precisa de ajuda quando o assunto é tecnologia para micro e pequenas empresas. 

Se você comprou um Computador, um Notebook, um Servidor, um Software, um Acessório, um Monitor, um Scanner, um Multifuncional, um produto de Armazenamento de Dados, ou se você tem uma rede Wireles ou Wired, e precisa de ajuda porque a loja ou revendedor onde você comprou não tem nem vendedor para te atender, ou simplesmente os caras desapareceram, experimente o suporte da ArmRebel. 

Não precisa apresentar a nota fiscal, não interessa se o prazo de garantia expirou, não importa se você comprou o produto na Holanda ou no México, experimente o suporte da ArmRebel. 

Os Rebeldes do Suporte estão disponíveis nesse momento por e-mail, skype, messenger e blog. 

Inclusive, visite o Blog do Suporte da ArmRebel e comece a interagir com a turma, faça perguntas difíceis, sugira posts, temas para web seminários, vídeos de dicas. Vamos colocar à prova o conhecimento e o entusiasmo da equipe. 

Eles estão ansiosos para matar os problemas de vocês. 

O Marco e o Márcio estão usando o capacete que o meu avó materno usou durante a Revolução de 32. O meu avó lutou do lado do exército dos paulistanos contra getúlio vargas e o o exército brasileiro. 

No final de 2003, a Claro profanou o Obelisco em S.Paulo, onde hoje estão enterrados os revolucionários de 32. Na época eu escrevi um artigo que rodou a internet, se você ainda não leu, confira

QUEBRA TUDO NO SUPORTE!
Marcola2

Entrevista de Emprego.

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Quais perguntas você poderia fazer durante uma entrevista para separar as estrelas das pessoas medíocres? (A melhor pergunta, escolhida pelos leitores, vai ganhar um livro surpresa)

28/01/2009

Por dentro do escritório do Google em Tel Aviv.

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O Marketeiro Acordou.

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Disney 1-a-1 QUEBRA TUDO!

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A Disney soltou nos EUA uma campanha de marketing por e-mail de deixar qualquer um de boca aberta. Prepare-se para babar. Clique aqui para ir para a página da campanha, role a página até o final, preencha as informações referentes ao vídeo. Coloque o seu nome, sobrenome, tipo de celebração, preencha o código de verificação, e PRE-PA-RE-SE para a surpresa. Aguarde o vídeo e segure o queixo.

DISNEY QUEBRA TUDO!!!

"Nós estamos no negócio de criar memórias" Disney, e não parques temáticos, rodas gigantes ou whatever. 

A Disney vai receber um convidado especial esse ano, assista o vídeo abaixo.

OLPC 2.0

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A One Laptop Per Child vai lançar nos próximos meses a versão 2.0 do famoso notebook verdinho de 100 dólares que eles criaram alguns anos. A nova versão tem tela dupla touchscreen e duas ou três inovações que ainda não existem nos notebooks comerciais. A OLPC é um exemplo bacana de organização do terceiro setor ensinando o mundo dos lucros a inovar.

Entretanto, nem o terceiro setor está imune as turbulências do mundo, dias atrás eles cortaram 50% dos funcionários, reduziram o salário de quem ficou, terceirizaram o desenvolvimento do sistema operacional, e irão focar os esforços em distribuir o produto no Oriente Médio e redondezas.

Ainda assim, Negroponte não desiste da idéia de fabricar um notebook a custo zero, e com os recursos que vocês podem ver no vídeo abaixo. 

Hoje eu almocei com um cara que trouxe uma máxima proferida pelo próprio pai no último final de semana. "Filho, sabe quando você sabe que está velho? Quando você tem mais lembranças do que sonhos". 

Triste. 

Eu quero ter mais sonhos do que lembranças. 

Negroponte tem o dele, e não desiste. 


Resultados.

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As vezes eu publico aqui algumas conversas que tenho no messenger com algumas pessoas que acompanham o site. Os nomes das pessoas e certas informações são alteradas para preservar a sua identidade. Ou seja, se um dia você quiser conversar comigo via messenger, não se preocupe que eu não vou publicar nada por aqui sem a sua autorização. Vamos conversar!


Jefferson diz:
 bom dia Ricardo
 quero uma opinião sua....

Ricardo diz:
 manda

Jefferson diz:
aqui na loja tenho uma campeã em vendas.....bate a meta todos os meses......estilo vendedora nata......
a danada tem problemas com atrasos.....o motivo dos atrasos: Festa.....
já conversei de boa.....já conversei mais "duro".....enfim....já dei a real pra ela algumas vezes.....
faz 1 mes e meio a ultima vez que ela fez a mesma m*** que fez hj.....
perdeu a hora.....
mandei ficar em casa pra decidir......
a dúvida: Tão difícil que está sendo contratar e preparar uma campeã igual ela não dá vontade de demitir......ao mesmo tempo está servindo de mau exemplo para as outras 6 vendedoras da equipe.....
enfim....não eh novidade esse tipo de problema.....
quero ver sua opinião
  
Ricardo diz:
well... eu tenho casos similares... ou quase similares...
o negocio é medir a turma pelo RESULTADO
agora, o que é RESULTADO para voce?
tenha isso CLARO de forma que TODOS saibam o que voce considera como RESULTADO
sugestao pra voce
RESULTADO = CINCO COISAS DIFERENTES. 
1. LUCRATIVIDADE e RECEITA DAS VENDAS
2. criacão de fãs da empresa, medir a satisfação dos clientes DELA e não da empresa
3. Aprendizado constante, DELA e não da empresa. Medir o que ela faz com o que aprende por ai, somos no final da vida o que lemos e quem conhecemos. você mede o que lemos (cursos e livros) dessa forma que falei. Outro jeito de aprender é com a troca entre os funcionarios. Ela precisa participar de debates ela precisa levantar questões que reformem a empresa, ela precisa se expor e participar da equipe. Se nesse quesito o fato dela estar fora impede de construir relacionamentos com a turma, ela não está trazendo o resultado esperado. 
4. Inovação, realmente NOVOS coisas, sejam negocios, clientes, produtos etc, como ela contribui para isso?
5. O planeta, o universo, a sociedade, a comunidade, as pessoas, o que ela faz a respeito disso? por livre e espontânea vontade? o quanto ela ajuda os outros?
Capiche?

Jefferson diz:
sim

Ricardo diz:
o que voce acha do que eu escrevi?

Jefferson diz:
um ponto de vista completamente diferente do que vemos e ouvimos por aí
gostei bastante

Ricardo diz:
vai aplicar algo ou vai ficar por isso mesmo?

Jefferson diz:
vou colocar em prática teu ensinamento.....
fazer uma avaliação nesse ponto de vista em cima dela......
chamá-la pra uma coversa aberta....

Ricardo diz:
depois me conta

Jefferson diz:
conto
abraço e obrigado + 1x

Ricardo diz:
TODOS os funcionarios tem que saber o que é RESULTADO para você, e não apenas ela, torne isso público

Jefferson diz:
mandou bem

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