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31/10/2009

Google Sidewiki, a Vingança do Consumidor.

O novo Google Sikiwiki é a vingança do consumidor tornada realidade. Agora, você pode deixar comentários - sem qualquer censura por parte dos donos de um web site - em qualquer página da web. Confira o clipe abaixo. Eu instalei e comecei a usar. Nota-se que poucas pessoas estão usando. Eu só encontrei comentários nos grandes portais brasileiros, como UOL e Terra, e no Submarino. Inclusive no Submarino um cidadão atacou a jugular do site:

"O melhor desta bagaça aqui é q vc pode comentar os produtos da sua maneira, sem a censura que o Submarino faz." Enilson Bastos, 25/09/09

30/10/2009

Como persuadir os outros a fazerem o que você quer?

Eu terminei há pouco de twitar o melhor do livro SIM! 50 idéias práticas sobre a ciência da persuasão de Robert Cialdini, o papa nesse assunto. Pelo menos 1x por semana eu vou usar o Twitter para twitar as melhores partes de um livro inteiro. 
  1. Esse foi o melhor do livro SIM! 50 segredos da persuasão, toda semana vou twitar o melhor de um livro inteiro > http://ow.ly/xGUH
  2. Se você perguntar por 10 razões, e o cliente responder 6, ele vai achar que você é ruim.
  3. Ajude as pessoas a responder PORQUE compram de você. Pergunte por uma razão, não dez razões.
  4. Você pode incrementar a sua persuasão ao explicar PORQUE você quer algo. As pessoas tendem a concordar, se a razão fizer sentido.
  5. Assumir os limites do seu serviço aumenta a sua credibilidade. Se cometer um erro,admita e explique o seu plano para corrigir a situação.
  6. Use genuínos Advogados do Diabo para ajudá-lo a ajudar as pessoas a ver as coisas por elas mesmas.
  7. O medo paraliza as pessoas. Se você fornecer informação sobre como resolver a questão, o medo se torna um incentivo.
  8. Se você quiser aumentar o ticket médio, coloque uma opção de alto valor sobre a mesa.
  9. Muitas opções podem assustam as pessoas, para persuadir uma pessoa a comprar, limite o número de itens sobre a mesa.
  10. @arilves E dia 18 eu vou fazer uma palestra GRÁTIS em Salvador, Você 2.0, confira: http://ow.ly/xGrg
  11. Se você quer que um estudante vagaba estude mais, mostre o caso de sucesso de um outro estudante vagaba, e não cases de mauricinhos.
  12. @mcavalcanti Estou twitando as melhores partes do livro, 1x por semana eu vou twitar um livro completo por aqui.
  13. As pessoas ficam mais inclinadas a agir de uma determinada maneira quando vêem pessoas parecidas com elas agindo daquela maneira.
  14. Em geral, as pessoas tendem a se alinhar com as normais sociais.
  15. O aviso funciona melhor quando o hotel diz exatamente quantas pessoas reusaram uma mesma toalha.
  16. Os hotéis conseguem fazer as pessoas usarem as toalhas mais de uma vez porque colocam avisos dizendo que outras pensam reusam.
  17. 6o Princípio da Persuasão: Provas Sociais, as pessoas querem agir conforme os colegas.
  18. As pessoas agem com honestidade quando se vêem no espelho, ou sabem que são observadas.
  19. 5o princípio da Persuasão: Afeição, as pessoas precisam ser queridas.
  20. Se o garçom entrega a balã de hortelã aos clientes depois da refeição, o cliente valoriza a bala.
  21. Se um restaurante distribui uma balã de hortelã depois do almoço, o cliente não valoriza o presente.
  22. Você pode dar coisas de graça, apenas certifique-se que as pessoas compreendem o valor do presente.
  23. Tudo que é grátis comunica falta de valor. Mesmo na era da internet?
  24. Você não precisa descontinuar um produto, apenas explicar que a sua oferta ele não consegue encontrar em nenhum outro lugar.
  25. O princípio da escassez: As pessoas preferem evitar as perdas do que ir atrás de ganhos.
  26. O 4o Princípio da Persuasão é a Escassez. Se o negócio for raro, as pessoas vão querer.
  27. @thais_dprado Obrigado!
  28. Peça favores para pessoas que não gostam de você; aquele que te conceder um favor, te verá de uma maneira positiva.
  29. Quando for preciso marcar uma reunião, faça a outra pessoa escolher o horário, assim ela se sente comprometida.
  30. Faça pesquisas sobre caminhos a seguir, assim você estimula as pessoas a se comprometerem com escolhas, ao invés de apenas concordar.
  31. Se você quiser que alguém concorde em fazer algo, faça a pessoa assumir publicamente que fará.
  32. As pessoas querem ser consistentes. Se você classificar uma pessoa como uma pessoa boa, essa pessoa fará atos para ser vista como tal.
  33. Se você quer que alguém faça um grande favor a você, prepare o terreno pedindo um pequeno favor antes.
  34. O 3o princípio da Persuasão é a Consistência. As pessoas querem agir de acordo com as suas crenças.
  35. Mostre sinais de autoridade na sua área de trabalho. Pendure diplomas, artigos que publicou, citações que contribuiu em artigos.
  36. Chama-se os seus funcionários de especialistas, ao invés de gerente de qualquer coisa.
  37. Quando você fala de você não funciona. Consiga que alguém fale bem de você, e demonstre o quanto especialista você é. Não vale clientes!
  38. O 2o princípio da Persuasão é a Autoridade. As pessoas querem seguir os Especialistas.
  39. Encare a realidade: leve em conta o fator tempo quando pedir um favor para alguém que você ajudou.
  40. Entretanto, o valor de fazer algo por alguém muda com o tempo. Quem faz tende a valorizar mais, quem recebe valoriza menos.
  41. Como você poderia ajudar as pessoas? O que você poderia dar as pessoas? Uma pequena nota pessoal quando você envia um doc já ajuda.
  42. O primeiro princípio da persuasão é a reciprocidade. Se você der algo para alguém, essa pessoa vai querer te pagar de volta.
  43. Voltando a twitar o melhor do livro YES, 50 Segredos da Persuasão... pelo menos 1x por semana, eu vou twitar o melhor de um livro inteiro.
  44. Quem disse que os elefantes não sabem dançar? http://ow.ly/xCZv
  45. Qual é o melhor dia para enviar e-mail marketing? http://ow.ly/xBqjO pior é sexta, mas, envie sexta, porque ninguém manda.
  46. Trilha desmatada com mel > http://ow.ly/xBko A história de Nete na socialite do Rio de Janeiro
  47. 8 mensagens de marketing que todos sabem que é mentira, papo furado > http://ow.ly/xBcm mas as grandes agências usam.
  48. A psicologia das cores nos materiais de marketing >http://ow.ly/xB8d
  49. Idéias de Assessoria de Imprensa que você mesmo pode fazer >http://ow.ly/xB7Y
  50. @marquinh05 O blog tá com algum pau, os caras estão verificando. Obrigado pelo feedback.
  51. Usando as Listas do Twitter ao invés do Google Reader >http://ow.ly/xB0V O Twitter vai matar o RSS?
  52. Como deveria ser uma reunião de staff meeting quando temos quatro gerações participando dela? http://ow.ly/xAoe
  53. Gente Grande discute Idéias, Gente Medíocre discute Comportamento > http://ow.ly/xAmz
  54. Yankees 3x1, GO Damon GO!!
  55. RT @PSFK: The World’s First Crowdsourced Ad Agencyhttp://bit.ly/33Loiy < @psfk
  56. Fotos da Microsoft Store in Mission Viejo - http://post.ly/ArT7
  57. RT @convergencia: Banda Larga: Governo anuncia conexão de mais de 36 mil escolas http://bit.ly/2VyY0M
  58. @rsazevedo Boa, comi bola, o sexto é "Autoridade". Logo mais volto a twittar as melhores partes do livro.
  59. Persuasão é sobre 6 principios: reciprocidade, consistência, escassez, afeição e provas de amizade.
  60. Os indivíduos querem ser amados, pratique ver coisas boas nas pessoas. Pratique pratique pratique!
  61. O medo paraliza as pessoas, use táticas de terror se você vende o antídoto para o terror.
  62. As pessoas tendem a seguir a maioria. Ao estabelecer normas, você consegue fazer as pessoas fazerem o que você deseja.
  63. Quanto mais rara for uma coisa, mais as pessoas vão querer essa coisa.
  64. As pessoas querem ser consistentes e comprometidas, mostre como ao alinhar a sua proposta com os seus valores.
  65. O público acredita em autoridade, coloque-se ao lado de alguns galãs.
  66. Um pequeno presente ou um pequeno favor o tornará mais persuasivo. As pessoas vão querer te pagar de volta.
  67. Quando pensam em persuasão, a maioria das pessoas enfatizam suas próprias experiências, ao invés de usar dados e técnicas.
  68. Eu vou twitar a partir de agora o melhor do livro Yes - 50 segredos da Ciência da Persuasão. Acompanhe de Robert Cialdini, siga!

Staff Meeting com 4 gerações.

Como deveria ser uma reunião de staff meeting quando temos quatro gerações participando dela?

Gente Grande discute Idéias, Gente Medíocre discute Comportamento.

Se eu acreditar que a maioria das pessoas não consegue lidar com a verdade, eu passarei a praticar o ato de esconder a verdade das pessoas. Eu passarei a viver uma vida onde eu escondo o que eu realmente penso e sinto. O resultado será uma vida cuidadosa na qual ninguém e nada está em imediato perigo. 

Já dizia Confúcio: "Gente Grande discute idéias, Gente Medíocre discute comportamento".  Confúcio foi um filósofo chinês que viveu há dois mil e quinhentos anos atrás, ele foi o primeiro cara a andar por esse planeta e dizer coisas do tipo "Trate os outros como você gostaria de ser tratado", "Ame ao próximo como a si mesmo", "Transportai um punhado de terra todos os dias e fareis uma montanha", "Ver o bem e não fazê-lo é sinal de covardia" e "Se não sabes, aprende; se já sabes, ensina".

Confúcio foi um cara prático, voltado para resultados; ele queria a evolução das pessoas, do mundo, da sociedade. Ele não foi um cara político, de meias palavras, ou com desejo de agradar a todos ou passar a mão na cabeça dos medíocres. Ele veio, disse, e caiu fora; para o bom entendedor, meia palavra basta.

Hoje, a grande maioria dos executivos e profissionais de recursos humanos ainda estão na fase do trabalhar o comportamento das pessoas. Pouca praticidade e muita enrolação. Muitos sorrisos amarelos e poucos dedos nas feridas.  "As pessoas estão desmotivadas", eles dizem. "Caramba, que lixo", diria Confúcio, e completaria "Por que tanto medo em investigar a realidade?".

Você faz idéia, por exemplo, de como um alto executivo de uma empresa bacana que faz anúncios na novela das oito contrata o seu futuro diretor? Ele chama um headhunter (o cara que caça boas cabeças) e passa a ele  seguinte necessidade, "Meu amigo, eu preciso de um diretor de vendas agressivo, simpático, aberto a novas idéias, que saiba se relacionar com pessoas diferentes, goste de tecnologia, seja um líder nato,  seja humilde blá blá blá". O headhunter, insiste, antes de sair da sala, em descobrir exatamente o que significa "agressivo", ou "simpático", ou "aberto a novas idéias", mas, infelizmente, o quê ele ouve é "Ah, você sabe, o cara tem que vir motivado de casa, afim de fazer os números, impor respeito, fazer as pessoas gostarem dele". O headhunter, tenta, de novo, esclarecer o que seja, "impor respeito", "fazer os números", mas, depois de diferentes tentativas e erros, o headhunter chega a conclusão que encontrou mais um cliente que não tem a mínima idéia do tipo de profissional que ele precisa porque não tem a mínima idéia do que ele precisa fazer.

Perde-se um tempo incrível dentro das empresas com jogos empresariais e motivacionais para despertar a estrelinha brilhante que existe dentro de todo "colaborador" (Argh!!! Quanta besteira!) , e investe-se, digamos, zero de tempo para simplesmente clarear o que cada um tem que fazer , e quem faz exatamente o quê.

A melhor coisa que você pode fazer pelas pessoas que trabalham com você, para você, por você, contra você, é perguntar a elas TODOS OS DIAS: "O que você está fazendo hoje?"  Pessoas com autoridade, deveriam fazer essa pergunta TODOS OS DIAS para os seus comandados; Pessoas sem autoridade, deveriam fazer essa pergunta todos os dias para os seus comandantes. De fato, toda essa turma deveria quebrar a cabeça para pensar em criar e utilizar algum tipo de software que liga TODAS as atividades que essas pessoas desempenham. NADA que não esteja dentro de um sistema que interliga as pessoas deveria ser feito.

Hoje, toda uma nova safra de softwares para estimular a colaboração real entre as pessoas está a caminho. O GoogleWave da Google é um bom exemplo. As novas versões dos softwares da Microsoft é outro exemplo. O Twitter - a maior febre da internet na atualidade -, milhões de novos usuários todos os dias, é outro bom exemplo. O Twitter nasceu da simples idéia de ajudar as pessoas a compreender o que o colega ao lado está fazendo em um determinado momento.

"O que você está fazendo hoje?" é a mais importante de todas as perguntas sobre produtividade, colaboração, progresso, proatividade e afins que você poderia fazer a uma pessoa para ajudá-la a permanecer nos trilhos do progresso. "O que você está fazendo hoje?" é a mais importante de todas as perguntas.

E infelizmente, a menos utilizada. A grande maioria das pessoas tem medo de questionar o trabalho do colega ao lado. Tem medo de colocar o dedo na ferida,  tem medo de descobrir que o cara ao lado não passa de um grande enrolão, e desmascarar o preguiçoso.

Na época dos nossos pais, os seus colegas sabiam o que eles estavam fazendo porque havia pouca coisa para fazer. As atividades não eram especializadas, o cara que apertava porca e parafuso na indústria A poderia muito bem apertar porca e parafuso na indústria B. Os métodos eram poucos, simplórios, e utilizados igualmente em todos os lugares. O conhecimento para plantar Aipim na Bahia era o mesmo utilizado em São Paulo para plantar Mandioca. E a vida caminhava de Sol a Sol.

Hoje, as coisas são completamente diferentes. Se um grupo de cinco pessoas que trabalham juntas não tiver um plano de execução absolutamente cristalino sobre as atividades que cada um tem que fazer nos próximos dias para chegar em algum lugar, a coisa simplesmente não caminha para lugar algum, e no final do dia não é tão produtiva quanto poderia ser. Individualmente, os  caras batem cabeça, batem pino, não conseguem se organizar, planejar, chegar em algum lugar realmente bacana. Ou, na pior das hipóteses, cada um se organiza de um jeito, a sua maneira, sem qualquer ligação com o resto da turma. Funcionar não basta, realmente não basta,  você, eu e todos nós precisamos levar muito a sério a idéia da colaboração.

Mas a questão é: colaborar com o quê?

Bom, em primeiro lugar  alguém precisa aterrissar o avião!

Hoje, na frente do meu escritório, duas mil pessoas estão trabalhando diariamente na construção de um sofisticado condomínio de seis prédios de trinta andares.  Piscinas, bosques, quadras de tênis, lan houses, salões de festa e tudo do bom e do melhor está sendo construído por pessoas que não tem o segundo grau completo.  Toda sexta-feira, há alguns meses, mil e novecentas pessoas terminam um pavimento inteiro em todos os edifícios, rumo a um objetivo comum, sem, imagino, a necessidade de criar programas de incentivo, motivação, realizar reuniões de staff para fazer a turma trabalhar, discutir comportamentos sobre o que tem que ser feito.

Por que, em nome de todos os deuses, nós precisamos utilizar toda uma panacéa motivacional para fazer milhões de trabalhadores com nível superior ou acima, muito bem acomodados em seus escritórios almofadados, protegidos do sol, da chuva e do vento, a atingir um determinado resultado enquanto uma galera com uma formação infinitamente menor faz e acontece?

Por que?

Porque o resultado que os caras tem que atingir não é claro. Porque a maneira de construir o prédio não é claro. Porque a maneira de manusear as ferramentas para a construção do prédio não é clara. Porque um grupo X de pedreiros não sabe o que o grupo Y de gesseiros está fazendo na sala fechada do outro lado do escritório. Porque pessoas são contratadas pelo seu comportamento, aparência, escola que estudou, amigos que tem, ao invés de contratar as pessoas pelo conhecimento que possuem nesse exato momento para realizar uma tarefa necessária para o grupo evoluir. Porque quem já está no barco não tem vontade ou boa vontade para sentar durante algumas horas e discutir com profundidade o que cada um deve fazer, ou deixar de fazer, para juntos, como um grupo, chegar em algum lugar concreto. Por que, uma vez iniciada a construção, ninguém tem energia o suficiente para perguntar: "O que você está fazendo hoje?".

Um novo mundo do trabalho vai se abrir se você cutucar as feridas e questionar o trabalho que supostamente está sendo feito pelas pessoas. Você vai descobrir que não precisamos de todos, todos os dias, sentados nos mesmos lugares, tomando conta dos seus territórios. Você vai descobrir que os territórios se governam sozinhos, e a grande maioria dos problemas se resolvem sozinhos.

Já dizia Peter Drucker, o Confúcio dos tempos modernos, "Uma organização já não se constrói na base da força, mas da confiança. A existência de confiança entre as pessoas não significa necessariamente que uma goste da outra. Significa apenas que uma entenda a outra. Assumir a responsabilidade por relacionamentos é, portanto, uma necessidade absoluta. É um dever. Seja a pessoa um membro da organização, um consultor, um fornecedor ou um distribuidor, ela deve tal responsabilidade a todos os colegas de trabalho"

As empresas, do mesmo jeito que os projetos de construção civil com seus milhares de pedreiros e gesseiros, deveriam ser construidas para se desmantelar assim que um objetivo fosse  atingido. A grande verdade é: as pessoas e as qualificações necessárias para lançar um produto são diferentes das pessoas e qualificações necessárias para manter o produto no mercado, e são diferentes das pessoas e qualificações necessárias para tirar o produto do mercado.

Por mais aterrorizante que um cenário de desconstrução de equipes, mexida de cadeiras, e questionamento diário sobre "O que você está fazendo hoje?" possa parecer para você, é exatamente esse tipo de cenário que o mundo precisa para criar trabalho e oportunidades para milhões de pessoas que estão a mercê de uma sociedade comandada por pessoas que não tem a mínima idéia de onde querem chegar.

Vamos parar com a enrolação. Vamos discutir exatamente o que cada um tem que fazer. O quê eu faço, o quê você faz, o quê ele faz, o quê nós fazemos,  e ponto.  A empresa começa aí, e termina quando a tarefa estiver terminada; e você, termina junto.

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA.

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim. E Você?

29/10/2009

Como usar as redes sociais.

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O mundo das redes sociais está em ebulição. A Orkut ganhou uma nova cara, muito mais bacana que o sistema anterior, integrado com outros sistemas do Google e N e com uma proposta MAIS VIVA que a Orkut anterior. 

O Google tem que correr atrás. Apesar de estar na liderança, a Facebook tá muito bacana, e posicionada como uma rede mais nobre que a Orkut. Talvez, a integração com os outros aplicativos do Google incentivem o povo a se manter na Orkut. 

O Twiter colocou no ar a funcionalidade de criar listas segmentadas e promovê-las para todo o planeta. Ou seja, antes você seguia um cara, e agora através desse cara você descobre dezenas de novas listas onde tem dezenas de outros perfis interessantes. 

O Google Wave, bem, o Google Wave tá no ar. Uma loucura, uma tripa animal de trocentas pessoas falando sobre um determinado assunto. Novas tripas de assuntos nascendo a cada segundo. 

E tem ainda as redes sociais com propostas mais focadas, como da Exame Pequenas Empresas, e o Projeto Zomo da IT Mídia. 

Enquanto isso estão pipocando estudos formais que mostram que as redes sociais são pura perda de tempo e estão causando enormes prejuízos as empresas. 

"Um estudo feito no Reino Unido pela consultoria Morse aponta que o uso do Twitter e redes sociais custa pelo menos US$ 2,25 bilhões ao ano às empresas do país. 

A consultoria analisou os hábitos de trabalho de funcionários com acesso a PCs conectados nas empresas em 1460 escritórios. Nestes locais, os trabalhadores usaram ao menos 40 minutos de sua jornada semanal para postar mensagens no Twitter ou ver perfis no Facebook.

Ao contrário de mensagens instantâneas, que podem ajudar contatos das companhias e parceiros a agilizar sua comunicação, o uso de redes sociais se converteria em puro desperdício de tempo – e produtividade.

A mesma análise, no entanto, diz que o ingresso de uma “geração plugada” no mercado de trabalho torna quase impossível às companhias proibir este tipo de uso nos PCs do escritório, sob pena de gerar um ambiente desmotivado.

A sugestão da consultoria é que o acesso a estas ferramentas seja permitido com certas limitações, como tempo de navegação em redes sociais restrito." Fonte InfoExame

A verdade é que essas redes sociais estão cheias de downloaders - pessoas afim de puxar conteúdo dos outros sem qualquer vontade de compartilhar o que sabem, e colaborar para a construção comum de um conhecimento maior para todos. 

Eu sou 100% a favor das redes sociais. A minha fórmula para uso é a seguinte:

- Dedique 80% do tempo que você passa nas redes sociais para descobrir soluções para os problemas que você vive no seu dia HOJE. Problemas específicos, questões que vão te levar para algum lugar AMANHÃ e não no ano que vem. Por exemplo, a questão hoje é "fazer uma presentation para o meu chefe", entre no Twitter, na Orkut, na Facebook etc, e faça uma busa por "presentation para C level" ou "apresentação para o chefe"; troque idéias com pessoas que estão buscando ou publicando pedaços de informação que possam te ajudar. 

- Dedique 20% do tempo que você passa nas redes sociais para DESCOBRIR MALUQUICES que não tem nada a ver com o que você faz, mas, de alguma forma, pode te inspirar a fazer alguma coisa diferente lá na frente. Eu penso que as redes sociais tem um papel meio psicológico a cumprir. O dia-a-dia de 80% das pessoas é massacrante, um verdadeiro tédio. O "passeio" ocasional nas redes sociais talvez seja o único momento do dia onde essas pessoas conseguem dar uma risada, descontrair, descobrir uma novidade, e voltar a ser elas mesmas. 

Hoje 95% das empresas descentes desse país chamam os seus funcionários de COLABORADORES. Entretanto, nem 10% dessa turma participa de algum projeto colaborativo dentro da empresa. As redes sociais apresentam uma oportunidade para o funcionário colaborar com algum tema relevante para si mesmo e para uma determinada comunidade. 

O Google Wave, entre tudo que tem ai, é a ferramenta mais bem preparada para receber a futura onda colaborativa das pessoas. A questão é: quem está afim de colaborar em uma questão X ao invés de sentar a bunda na cadeira e esperar pelo link de alguma informação bizarra para twittar para a patota?

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TEDx São Paulo. Eu vou, e você?

TEDxSP

A idéia do EPICENTRO - aquele evento que eu desorganizei em Maio com a palestra do Peixato entre outros - é baseada na idéia do TED - aquele evento mundialmente conhecido por reunir pensadores independentes e cruzar diferentes matérias. 

Assim que o EPICENTRO terminou em maio, a TED lançou um projeto chamado TEDx. O TEDx é uma iniciativa da TED para incentivar qualquer pessoa a criar seus próprios eventos a lá TED usando a marca deles. E claro, para mostrar onde existe mercado para na sequência eles organizarem um evento oficial TED. É óbvio que existe mercado em São Paulo para um evento oficial da TED. Eu acredito que o segundo TEDx já vai ser um TED Oficial em São Paulo. 

Assim que a TED anunciou essa iniciativa, um grupo de profissionais aqui de São Paulo saiu organizando o TEDx São Paulo. 

E agora, depois de alguns meses de organização, o primeiro evento TEDx São Paulo vai acontecer no dia 14 de novembro. Confira aqui o web site do evento, e os palestrantes que vão falar por lá

O TEDx São Paulo está muito bem organizado. A imagem acima mostra a cartinha que eu recebi por correios confirmando a minha participação na platéia. Os organizadores estão selecionando as pessoas que podem assistir as palestras. Eles querem criar desde o dia 1o um grupo de pessoas interessantes que possam juntos realizar projetos relevantes. Se você ainda não se inscreveu no evento, você pode se inscrever aqui.

Pelo jeito, o TEDx São Paulo vai ser bacana. Eu estarei lá e pretendo blogar, twitar e documentar o máximo possível o que acontece por lá e contar a todos por aqui. 

Bom, como eu disse, o TEDx São Paulo é baseado no programa TEDx da TED. Ou seja, se o Peixato quiser organizar o  TEDx Belém no Pará ele consegue, se o Godoy quiser organizar o TEDx Brasilia ele consegue, se o Sidney quiser organizar o TEDx Vivina para funcionários fornecedores e clientes da Vivina, ele consegue, basta seguir os guidelines da TED para organizar um evento TEDx, confira os guidelines aqui

A turma de São Paulo, se quiser, pode organizar um TEDx Tatuapé, TEDx Jardins, TEDx Periferia etc. Não é porque alguém está fazendo um evento chamado TEDx São Paulo, que eles tem o direito ao domínio da região. 

Quanto a mim, vou manter o EPICENTRO, uma marca que considero muito mais legal que TED. 

Apesar de gostar dos gringos, eu não gosto de seguir o que eles fazem. Prefiro criar minhas próprias marcas e seguir os meus próprios caminhos. Além do mais, eu vejo o TED como um evento cultural e filosófico, e pouco prático e voltado para negócios. 

Deixa o TED viajar, o TEDx seguir os caras, enquanto eu vou anarquizar no EPICENTRO. 

Com a vinda do TED ao Brasil, eu quero que o EPICENTRO fique conhecido como um evento sobre negócios de malucos, empreendedor, informal, desorganizado, a lá Burning Man. Enquanto o TED vai para o lado "mauricinho-pensador", eu quero o EPICENTRO como um evento de negócios empreendedores inovadores e do bem. 

Vamos que vamos, espero que o TEDx São Paulo seja um sucesso, e que dê luz a muitos filhos e projetos relevantes para o Brasil. 

Alguém aqui vai no TEDx São Paulo? Me avise para nos encontrarmos por lá. 

ARREBENTA!!! 

Grande Erro.

Qual é o grande erro que você cometeu na sua vida até agora?

28/10/2009

Fazer.

O quê exatamente você quer fazer?

Slides HollywoodCEO: A Lista de Schindler.

Semanas atrás em uma faculdade de São Paulo à frente de centenas de jovens, eu fiz a seguinte pergunta: "Quem aqui sabe o que foi o Holocausto levanta a mão!", eu já sabia quantos levantariam a mão, menos de 20%. Eu sempre faço essa pergunta aos jovens de 20 e poucos anos nas faculdades, e a estatística é sempre a mesma: menos de 20%. 

É assustador. A memória das pessoas é curta. Faz 70 anos que acabou a segunda grande guerra, e se bobear, os amigos dos meus netos não saberão quem foi Hitler ou o que foi o Holocausto.

É por essas e outras que a Comunidade Judaica investe como pode na divulgação dos horrores que acontecerem entre 1933 e 1945. E eu, vou fazer tudo que posso para ajudar a contar a história do que aconteceu para que as próximas gerações possam aprender alguma coisa e não deixar os horrores nazistas se repetirem com ninguém. 

Além da memória curta, existem os tipos a lá presidente do Irã que afirma e promove que o Holocausto não existiu, e que tudo não passa de propaganda dos EUA e de Israel. Com o advento da internet, ficou fácil para essa turma espalhar notícias absurdas como essa, fazer a mensagem errada chegar na cabeça de quem se deixa facilmente influenciar pela meia dúzia de líderes "pão e circo" que ainda insistem em passear por esse planeta. Confira aqui, por exemplo, um artigo que defende a idéia de que nada de especial aconteceu em Auschwitz,  e outro que acredita que houve

O tema do HollywoodCEO de hoje é a Lista de Schindler, FANTÁSTICO e IMPRESSIONANTE filme dirigido por Steven Spielberg em 1993. Ganhador de sete Oscars, o filme conta a história verídica de Oskar Schindler, um alemão que resolveu salvar os Judeus na frente dos olhos dos alemães.

A história de Schindler impressiona por diferentes motivos. Schindler não fazia o tipo "herói nacional". Ele foi mulherengo, bebia todas, abriu a sua indústria para faturar em cima dos judeus, foi membro do partido nazista, era um cara comum, como eu e você, mas que resolveu agir.

Terminada a guerra, Schindler sofreu todos os tipos de perseguições e negações possíveis dos próprios alemães. Os alemães o rejeitaram, jogavam pedras em sua direção, queriam vê-lo longe ou morto porque carregavam dentro de si a culpa por terem apoiado Hitler, ou não terem feito nada contra os nazistas durante a guerra. A simples imagem de Schindler vivo passeando pelas ruas os deixavam envergonhados por saberem que pelo menos um alemão fez algo para ajudar os judeus.

Schindler morreu pobre. Tudo que ganhou durante a guerra foi usado por ele para salvar os 1.100 judeus que protegeu na sua fábrica. No pós-guerra ele abriu alguns negócios com ajuda da comunidade judaica, mas todos os seus empreendedimentos quebraram. A mulher o abandonou, ele terminou sozinho.

Dois conjuntos de locais nesse planeta eu sempre tive muita vontade de conhecer desde muito criança. Um era o Egito com as suas pirâmides, Rio Nilo, Luxor, Assuã e Abu Simbel, estive lá dez anos atás. O outro são os campos de concentração nazistas, principalmente Auschwitz (para prestar algum tipo de homenagem as vítimas desse terror) e Jerusalém (para refletir sobre tudo que rola por lá) e depois mergulhar no Rio Jordão. Eu espero conhecer Auschwitz em algum momento muito próximo, e depois passar pelo Rio Jordão.

Bom, a palestra começa as 19:30 na Livraria Cultura do Shopping Villa Lobos, ou você pode assistir pela web, faça a sua inscrição aqui. Os slides da palestra estão prontos, confira abaixo.

HollywoodCEO A Lista de Schindler

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27/10/2009

O memo da IBM que começou uma revolução.

Em 1993 a IBM foi pega em uma espiral de prejuízos alarmante. A empresa perdia literalmente bilhões de dólares por mês. Quando Louis Gerstner assumiu a função de CEO da IBM, ele percebeu que a chave da mudança estava na cultura da empresa.

Uma das maneiras que Gerstner usou para mudar a cultura da IBM foi introduzir um novo evangelho em toda a empresa. Gerster realizou um evento com os 420 top líderes da IBM e apresentou a eles o gráfico abaixo. Para inspirar mudanças, ele leu uma frase de Larry Ellison, CEO da Oracle, um dos maiores rivais da IBM:

"IBM? Nós não pensamos mais sobre esses caras. Eles não estão mortos, mas eles são irrelevantes".

Nos seis anos que se seguiram a IBM virou a mesa, se tornou uma empresa novamente lucrativa, e hoje lidera o mundo dos negócios. A história completa sobre como Gerstner arrebentou com a complacência dentro da IBM é contada por ele no livro "Até os elefantes podem dançar", um dos melhores livros sobre negócios de todos os tempos.

MemoIBM

Como converter indicações de marketing em oportunidades de vendas.

"Marketing Lidera, Vendas Dirige", ou assim deveria ser. O próximo web seminário da BIZ é sobre marketing como ferramente de vendas, sobre atividades de marketing que geram vendas, sobre iniciativas de marketing que o vendedor usa, sobre marketing e vendas trabalhando juntos como uma metodologia para atrair é fechar novos negócios.

Faça agora a sua inscrição!

Como converter indicações de marketing em oportunidades de vendas.

20 de Novembro

Das 15:00 as 17:00hs.

Se você quer os vendedores da sua empresa bem sucedidos, eles precisam desesperadamente da ajuda do marketing.

Infelizmente, a grande maioria dos profissionais de marketing estão focados na mensagem errada e na atividade errada, o quê os leva a desenvolver materiais de marketing inúteis que terminam na cesta do lixo do escritório do cliente.

Se você, profissional de marketing, deseja se tornar indispensável para a organização de vendas da sua empresa, é tempo de você aprender a criar as ferramentas certas com a proposta de valor matadora que o seu vendedor tanto precisa.

No web seminário "Como converter indicações de marketing em oportunidades de vendas", você vai conhecer o passo-a-passo da metodologia da BIZREVOLUTION para criar ferramentas de marketing que o vendedor vai aceitar e o cliente vai adorar.

A metodologia da BIZREVOLUTION acelera o processo de vendas, aumenta a produtividade do vendedor e cria uma cultura centrada no cliente para as áreas de vendas e marketing.

Durante esse web seminário você vai aprender a:

- Criar um conjunto de iniciativas práticas de marketing que fazem sentido para vendas.

- Alavancar novos clientes com uma estratégia de vendas & marketing prática e criativa.

- Como fazer marketing e vendas trabalhar juntos focados no foco do cliente.

- Como acabar com o "buraco negro" que existe entre as áreas de marketing e vendas.

QUEM DEVE PARTICIPAR:

Profissionais de Marketing e Vendas, Executivos, Empreendeores responsáveis pela geração de novos negócios para as suas empresas.

QUANDO ACONTECE:

20 de Novembro, das 15:00 as 17:00hs

Duração: 2 horas

ONDE:

Internet, web seminário.

INVESTIMENTO:

R$ 130,00 por participante.

INSCRIÇÕES:

Inscreva-se no formulário eletrônico, ou se tiver alguma dúvida skype bizrevolution ou ligue (11) 4153-0885 ou e-mail falecom@bizrevolution.com.br

O PALESTRANTE:

Ricardo Jordão Magalhães, 39 anos, Fundador e Presidente da BIZ.

FAÇA AGORA A SUA INSCRIÇÃO.

Fundamentos

Quais são os fundamentos do seu negócio?

26/10/2009

Século 15 ou Século 21?

Eu tirei essa foto ontem em Salvador na Bahia, flaga de uma cena de De Volta
para o Passado.

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Você 2.0 em Salvador.

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Dia 18 de Novembro tem outra palestra grátis em Salvador, confira: "VOCÊ 2.0. O quê faz Você diferente". Eu quero ver você lá!

Você 2.0

O quê faz Você diferente?

18 de Novembro - Salvador BA

VISÃO GERAL DA PALESTRA:

Você não é um funcionário, você não é um gerente, você não faz parte de um departamento. Você não pertence a nenhuma empresa para a vida toda. Você não é o título do seu cargo, ou a descrição da sua função.

Você é o que você faz pelos outros.

O que você fez nos últimos 30 dias para se destacar dos seus colegas? O quê os seus clientes diriam se eu perguntasse a eles qual é a sua principal qualidade?

Você cumpre tudo o quê promete? Você se antecipa e resolve os problemas antes que eles se transformam em grandes crises? Os seus clientes economizam dinheiro só porque eles falam com você? Você sempre cumpre as suas tarefas dentro do orçamento?

Durante a palestra gratuita VOCÊ 2.0 - O quê faz Você diferente - você vai aprender:

- Como construir a sua Marca Pessoal na Era Digital em que vivemos.
- Como se expresar com clareza e consistência.
- Como construir a sua marca pessoal pensando sempre em ajudar os outros.
- Quais são os seus Direitos e Responsabilidades como Profissional, Cidadão e Ser Humano.

Carreira & Marketing, Inovação & Tecnologia, Ética & Responsabilidade são os temas da palestra VOCÊ 2.0 - O quê faz Você diferente. Faça agora a sua inscrição gratuita e participe.

LOCAL:

Endereço da palestra:
Teatro Jean Paul Sartre
Rua Reitor Macedo Costa, 108 -
Salvador BA

HORÁRIO:

Das 19:30 as 21:00hs.

INVESTIMENTO:

Grátis.

FAÇA AGORA A SUA INSCRIÇÃO!

Propostas e Apresentações Comerciais Matadoras.

Sexta-feira aconteceu o web seminário "APRESENTAÇÕES E PROPOSTAS COMERCIAIS MATADORAS". MUITO OBRIGADO a todos que participaram do web seminário. O web seminário foi gravado e está disponível para compra quando você quiser. Investimento = R$ 130,00.

Para comprar a gravação envie um e-mail para webseminarios@bizrevolution.com.br. 

Os primeiros feedbacks dos profissionais que participaram do web seminário estão chegando, confira:

"Oi jordão! e aí? quebrando tudo??!! já soube q a web de sexta foi show! pena, não pude participar pois tive um cliente...mas incentivei muito o pessoal da empresa, e eles se inscreveram...inclusive meu gerente assistiu e gostou bastante!! (não fui mais "coloquei" substitutos vui!! kkkkk).... vou pedir para eles me passarem o arquivo qdo. vc encaminhar para eu assistir tb.!" Miriam Helena

"Parabéns pela palestra, modelo e visão diferenciados sobre relações e apresentações comerciais. É uma pena que eu não tenha conseguido ouvir a palestra na íntegra devido a conexão, mas certamente vou revisá-la várias vezes e tirar o mais proveito da palestra." Cauã Guzmán

"Foi um prazer participar do curso e estou com minha cabeça fervilhando de idéias. Isso quer dizer que o curso foi ótimo. É muito bom essa injeção de energia que você dá. O meu plano é fazer de um a dois webinars desse nível por mês. Você teria algum webinar interessante para divulgar? Pode ser em inglês." Fernando Emmanoel Borba

"Eu gostei muito do seminário online que chamou a atenção para alguns itens e assuntos que normalmente passam depercebidos no dia-a-dia do Dep. Comercial, além de ter colaborado com sugestões que traduzimos para a nossa realidade, convertemos em ações e já estamos aplicando. Parabéns!" Luiz Eduardo Monteiro

"A apresentação do Ricardo foi 10! Aprendi dicas que serão muito úteis na hora de escrever propostas para futuros clientes. Sentiu a confiança né? Obrigada Ricardo!" Ana Paula Lima

"Parabéns pelo web seminário, foi EXCELENTE. Aprendemos muito com você e iremos implantar uma série de inovações que você sugeriu. Estamos ansiosos para receber o e-mail com os materiais para aprofundarmos as discussões. Quando você irá nos enviar?" Eduardo Gomes de Matos

"Ricardo, gostei bastante do web seminário, apesar de achar que o portfólio da empresa feito em power point ainda é necessário, mas temos que  começar a mudar os paradigmas."  Mauro Takeo Ihy

"Eu gostei bastante do seminário. Bem preparado e com conteúdo original. Me ajudou a conceituar algumas coisas, me fez pensar em outras e me apresentou algumas dicas úteis para implementação de mudanças." Fabio Clark Gianini

Confira alguns extratos dos slides que apresentei no web seminário. Os slides, arquivos e áudio dos web seminários pagos da BIZ só serão distribuidos para aqueles que participam dos eventos.

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Fabricantes serão varejistas, Varejistas serão fabricantes.

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No último dia 22 de Outubro a Microsoft lançou o Windows 7, e abriu a sua primeira loja oficial de varejo. A primeira Microsoft Store abriu as suas portas em Scottsdale Arizona.

O vídeo abaixo mostra os "velhos" cortando a fita (idéia velha prá daná) da primeira loja Microsoft.

Os primeiros comentários são unânimes, os caras copiaram a Apple Store em tudo. Isso acontece porque - entre outras coisas - o cara a frente da operação da Microsoft Store é um ex-whatever da Apple.

Eu apoio toda e qualquer iniciativa de fabricantes rumo as vendas diretas. O varejo domina o mundo, espreme os fabricantes como quer, e não entregam o que os fabricantes esperam, muito menos fazem o trabalho de marketing que deveriam.

Vence quem tiver contato direto com os clientes. Os atravessores não tem nada a ver com o Século 21, a não ser por razões financeiras ou oportunistas. TODOS, fabricantes ou varejistas, devem se portar como empresas-parceiras de uma determinada comunidade, e atendê-las do início ao fim.

Do lado do varejo, dez em cada dez varejistas de sucesso tem a estratégia de marca própria como sendo uma das três principais estratégias de negócios para se manterem relevantes nessa era maluca em que vivemos. Os melhores varejistas e revendedores de qualquer mercado sabem que precisam ter produtos de marca própria, serviços genuínos onde embutem criações técnicas próprias mescladas com metodologias únicas etc etc etc.

Por essas e outras, todo fabricante deve considerar seriamente a abertura de lojas próprias.

O maior sucesso recente desse tipo de iniciativa vem da Apple. Como eu já disse dezenas de vezes, e volto a repetir, o "fantástico" Ipod - primeiro blockbuster da Apple dez anos atrás - se tornou um hit quando a Apple abriu suas lojas próprias de varejo. Quando a Apple dependia exclusivamente do seu canal de revendas para ir ao mercado, o iPod não vingou.

Essa é uma problemática tradicional na relação fabricantes e canal de distribuição. Revendedores viciados em tirar pedidos dos produtos mais vendidos não dão a devida atenção aos novos negócios que obrigatoriamente os fabricantes - fábricas de inovação - são capazes de produzir.Os fabricantes, por sua vez, continuam produzindo produtos fantásticos que não tem a devida exposição ou atenção do varejo ou canal de revendedores.

As lojas próprias são uma maneira saudável, inteligente, e veloz que um fabricante tem na mão para vender o que quiser, posicionar toda a sua linha de produtos no mercado, e principalmente, falar direto com os clientes que compram seus produtos.

Em 2001, a Apple era apenas uma empresa de informática de nicho. Hoje, as lojas da Apple são a 35a maior cadeia de lojas de varejo dos EUA faturando bilhões de dólares, crescendo.

Diferente da Apple, a Microsoft tem ainda muito mais produtos do que os caras. Em um caso assim as lojas de varejo são ainda mais necessárias.

Apesar da loja da Microsoft ser uma cópia deslavada das lojas da Apple, eu desejo muito sucesso a Microsoft nessa nova empreitada.

Por outro lado, falando em nome dos pequenos varejistas, vocês também devem se lançar no mundo dos fabricantes. Não é difícil. Hoje vocês tem absolutamente todo tipo de fornecedor "barato e bom" disponível para trabalhar no formato de outsourcing com vocês.

Você pode inclusive estabelecer a sua manufatura na China, importar televisões, pen drivers, bonês, camisetas, enfim, todo tipo de produto e tocar o pau.

Como?

Entra no Alibaba.com e realize os seus sonhos de fabricante das mil e uma noites. Alibaba é o maior portal de comércio eletrônico de produtos da China do universo. O Alibaba tem cadastradas trocentas mil fabriquetas chineses por onde você pode escolher, selecionar, encomendar, customizar os seus negócios chineses.

Falta cérebro para desenhar o produto?

Vá até a faculdade mais próxima do seu escritório e estabeleça algum tipo de parceria com a meia dúzia de professores pesquisadores e cientistas que você encontra em TODAS as faculdades desse país. Ao invés de esperar pelos lerdos e obsoletos programas governamentais de aproximação de centros de pesquisa com o mundo comercial, faça a sua parte, bata na porta da faculdade mais próxima do seu pequeno negócio e comece agora a sua pequena e relevante revolução comercial. 

Não espere por resultados melhores vindos de empresas atravessadoras que fazem um trabalho preguiçoso e medíocre com seus produtos. VÁ DIRETO, FALE DIRETO, VENDA DIREITO aqueles que usam os produtos que você vende.

NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!

Compradores na rede.

Compradores

Cara-a-cara.

Quando uma reunião precisa ser cara-a-cara?

U2 QUEBRA TUDO!!

U2

Faltam 23 minutos para começar a primeira transmissão global de um show de rock da história do YouTube. As primeiras imagens do estádio estão rolando, o show vai ser FANTÁSTICO. O U2 está apostando como nunca nessa turnê. Os concertos estão todos sold outs, e ainda assim eles continuam promovendo a turnê. Os caras vão ARREBENTAR, a gravação do show vai virar DVD. IMPERDÍVEL!!! Assista aqui.

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U2: O futuro precisa de um GRANDE KISS!

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Enquanto as músicas iam se desenrolando, eu twitava as partes das letras que considero mais bacanas, confira:

U2: Meu corpo se tornou um recipiente de esmolas, Que esta implorando para voltar, implorando para voltar #U2webcast

U2: De visão sobre visibilidade, Eu não prestei atenção nos transeuntes, E eles não prestaram atenção em mim #U2webcast

U2: No momento da rendição, Eu fiquei de joelhos, Não prestei atenção nos transeuntes, E eles não prestaram atenção em mim #U2webcast

U2: Não é se eu acredito em amor, Mas se o amor acredita em mim #U2webcast

U2: Brincando com fogo até que o fogo brincou comigo #U2webcast

U2: Vem ai a MELHOR música do NO LINE: Moments of Surrender! #U2webcast

U2: Pela tempestade alcançamos a praia, Você dá tudo mas eu quero mais #U2webcast

U2: Amor, amor, amor, ilumine meu caminho, Oh, ultra violeta! #U2webcast

U2: Às vezes sinto como se eu não soubesse, Às vezes eu tenho vontade de confirmar, Eu queria entender errado. #U2webcast

U2: Ultra Violet a seguir! QUEBRA TUDO!!! #U2webcast

U2: Eu quero correr, eu quero esconder, Eu quero derrubar as paredes, Eu quero tocar na chama, Onde as ruas não têm nome. #U2webcast

U2: Where The Streets Have No Name - A MELHOR DE TODAS - #U2webcast

U2: One life, but we're not the same, We get to carry each other, carry each other, #U2webcast

U2 : ONE! Love is a temple, love a higher law, Love is a temple, love the higher law, #U2webcast

U2: All that you break, All that you measure, All that you feel, All this you can leave behind! walk on! #U2webcast

U2: You're packing a suitcase for a place, None of us has been, A place that has to be believed to be seen WALK ON! #U2webcast

u2: Walk on! Walk on! What you got, they can't steal it #U2webcast

U2: And love is not the easy thing, Is the only baggage that you can bring WALK ON WALK ON WALK ON!!! #U2webcast

U2: Sleep tonight, And may your dreams, Be realized #U2webcast

U2:THERE´S MANY LOST, BUT TELL ME WHO HAS WON? #U2webcast

U2: AND IT´S TRUE WE ARE IMMUNE, WHEN FACT IS FICTION AND T.V. IS REALITY #U2webcast

u2: HOW LONG, HOW LONG MUST WE SING THIS SONG? #U2webcast

U2: The right to appear ridiculous is something I hold dear!!! #U2webcast

U2: Every generation gets a chance to change the world, Pity the nation that won't listen to your boys and girls #U2webcast

U2: A change of heart comes slow

U2: You know we'll go crazy if we don't go crazy tonight #U2webcast QUEBRA TUDO no remix!!!

U2: All of this, all this can be yours, Just give me what I want and no-one gets hurt,

U2: All of this, all this can be yours, All of this, all this can be yours, All of this, all this can be yours #U2webcast

U2: Lights go down, it's dark, The jungle is your head, Can't rule your heart, A feeling is so much stronger than, A thought #U2webcast

U2: I've seen you walk unafraid, I've seen you in the clothes you made, Can you see the beauty inside of me?

U2: The more you see the less you know, The less you find out as you go, I knew much more then than I do now

U2: And if you save your love, save it all, save it all, Don't push me too far, don't push me too far

U2: Waves of regret and waves of joy, I reached out for the one I tried to destroy

U2: Haven't seen you in quite a while, I was down the hold just passing time

U2: You know your name so punch it in!

U2: Restart and re-boot yourself, You’re free to go, Shout for joy if you get the chance,

U2: I was right there at the top of the bottom, On the edge of the known universe where I wanted to be

U2: EU SOU FÃ DO SER HUMANO! O resto é papo furado!

U2: A man dreams one day to fly, A man takes a rocket ship into the skies, In a little while

U2: Explain all these controls, Can't sing but I've got soul, The goal is elevation

U2: She said infinitys a great place to start, Oh no you know it’s going to be alone,

U2: Eu não tenho medo de nada neste mundo, Não há nada que você possa me dizer que eu não tenha ouvido antes

Stand by Me!!! John Lennon & U2

U2: Eu acredito na vinda do Reino, Então todas as cores, Irão filtrar-se em apenas uma, Mas sim, eu ainda estou correndo

U2: I have spoke with the tongue of angel, I have held the hand of the deviL, It was warm in the night, I was cold as a stone

U2: I have climbed the highest mountains, I have run through the field, Only to be with you

U2: Todo filme de terror precisa de um cientista maluco!

U2: ACORDA Zé Mané: What you don't have you don't need it now, Don't need it now, Was a beautiful day

U2: What you don't have you don't need it now, What you don't know you can feel it somehow, It was a beautiful day

U2: If you want to kiss the sky, Better learn how to kneel

U2: You've been living underground, You've been running away, From what you don't understand

Ei geração que segue os rockeiros que cantam música de corno, prestem atenção as letras do U2!!!

U2: But only love can heal such a scar!

U2: Only love can leave such a mark!!!! ARREBENTA!!!

u2: Eu também não quero ouvir falar sobre guerras entre nações!

U2: O futuro precisa de um GRANDE KISS!!! com All You Need is Love dos Beatles!

U2... o sopro de ar que faz sentido no mundo do rock!!! QUEBRA TUDO!!! Enquanto os rockeiros atuais contam letras de corno, U2 ARREBENTA!!!

U2 no Brasil em Março de 2010!

U2 começando!!

Trabalho Infantil.

Trabalhoinfantil

Libertem os presos!

ArrestingTales1

Para chamar atenção da cidade de Chicago para o blog Arresting Tales, escrito por um policial, os caras colocaram um grupo muito mal encarado andando pelas ruas nobres da cidade. Barato, engraçado, eficiente.

25/10/2009

Deslize para abrir.

Ikea

A Verdade.

Verdade

Pobreza é Moderna.

Pobreza

23/10/2009

Admirável Mundo Novo!

Zynga

Notícia ruim.

Como você informa uma notícia ruim aos seus funcionários, clientes, fornecedores ou público?

Design Versus Decoração.

Design

Apple bate no Windows 7.

Um dos objetivos de marketing que o Windows 7 tem a cumprir é restaurar a imagem da Microsoft como fabricante de sistemas operacionais de qualidade. O Vista deixou os Microsofities mal na fita.

Se depender da Apple, a Microsoft vai ter que trabalhar dobrado para reverter a a imagem detonada.

A Apple soltou hoje um novo comercial descendo o pau no Windows 7. Confira. 

22/10/2009

O quê você vai ajudar a dar um basta?

Uend.Org
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A Teoria da Diversão.

Slides A Próxima Geração do Comércio Eletrônico Multicanal.

Confira os slides do web seminário A PRÓXIMA GERAÇÃO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO MULTICANAL E MULTICATEGORIA. O evento começa hoje as 15:00hs horário de Brasília. Inscrições aqui

A próxima geração de comércio eletrônico multicategoria e multicanal

View more presentations from Ricardo Jordao Magalhaes.

Meu Kindle.

Kindle

O meu Kindle acaba de chegar!!! FAN-TÁS-TI-CO! Assim que possível vou completar esse post com as minhas primeiras impressões práticas sobre INCRÍVEL, DESTROIER, MATADOR e REVOLUCIONÁRIO produto. 

Para começar, a primeira coisa que eu achei IMPRESSIONANTE foi a amarração que a Amazon fez entre o sistema deles, os impostos de importação brasileiros, e a DHL para entregar o produto na minha casa. Na hora que você coloca o pedido do Kindle na Amazon.com, você já visualiza os impostos brasileiros que vai pagar. A Amazon tirou da frente a burocracia que existe nas compras de produtos importados. A DHL entrega na sua casa sem a necessidade de você ir até uma agência de correios para fazer o pagamento a vista dos impostos aduaneiros. 

Do dia que eu coloquei o pedido na Amazon até hoje, foram exatamente 4 dias. 4 dias!

O Kindle é a representação do Varejo 5.0! Incrível! Eu tenho a Amazon nas minhas mãos, conectado 24x7. Em 60 segundos (eu vou colocar essa história a prova) você tem o livro que quiser dentro do bicho.Priceless!

Além disso, o Kindle é o símbolo máximo do poder varejista atual frente aos fornecedores. Com o Kindle a Amazon está forçando a indústria de livreiros a reinventar o produto deles.  É o comércio liderando a indústria. QUEBRA TUDO!

KindleCover

KindleDeLado

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Julgamento ou Experiência.

Julgamento ou Experiência, o que é mais importante?

21/10/2009

Vending Machine de Carro!

Eu sou fã-zão de vending machines. Se você conhece alguma vending machine muito louca por aí, manda o link para eu ver. 

No Japão, onde eles tem menos espaços para fazer qualquer coisa, você encontra todo tipo de vending machines, inclusive de carros. A foto abaixo é da Vending Machine de Smarts que fica na estação Shibuya.  

QUEBRA TUDO!!

Smart

HollywoodCEO: A Lista de Schindler.

03

O melhor vendedor de Windows do mundo.

Amanhã a Microsoft vai lançar o Windows 7 em Nova York. A frente da presentation estará Steve "exagerado e forçado" Ballmer. Ele sempre esteve a frente dos lançamentos dos Windows anteriores, desde a versão 1.0. Confira abaixo. 

Ballmer, a grande inspiração do vendedor-chato da Casas Bahia. 

 

Twitter em 5 anos.

Twitter

O melhor slide de todos os tempos.

Slide

Realidade Aumentada no iPhone.

E se o Capitão Nascimento tivesse lido a Cultura da Convergência?

Como a mídia social vai destruir o marketing tradicional.

How the Social Web Destroys Traditional Marketing

View more documents from Thomas Baekdal.

Social Mídia e Horário de Trabalho.

Você acha aceitável um funcionário blogar, twitar, orkutar, enfim, passar o tempo nas mídias sociais durante o horário de trabalho?

20/10/2009

NBC09 4a parte.

A melhor coisa do 1o dia do NBC09 foi a apresentação da KK Outlet. Eles salvaram o meu dia no NBC09, se não fosse por eles... eu teria caído no sono por lá. Confira o vídeo onde eles se apresentam para o mundo. Confira aqui algumas fotos do primeiro dia do evento, e outras fotos logo abaixo do vídeo. 

 

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NBC 3a parte.

Vai começar a última parte do NBC09 do dia. Agora é a vez de Engin Celikbas, diretor fundador da KesselsKramer de Amsterdam, e Richard Walker, Diretor de Criação da KKOutlet de Londres. 

O nome da palestra é legal, "The desire to knock down the classic boundaries". Vamos ver se os caras entregam o que prometem. 

A agência começou a apresentação mostrando um vídeo sobre o trabalho deles. Muito bom, o vídeo e o trabalho. Eles são pequenos. Os caras são a agência da Diesel, Absolut entre outros. 

Ao invés de colocar um gerente de contas para atender o cliente e se meter no meio do relacionamento com criativos, estratégia e produção; eles mataram o gerente de contas e colocaram o cliente em contato direto com a estratégia, criação e produção. 

Eles são uma agência da propaganda, mas eles tentam de diferentes maneiras - organizando amostras e exibições de arte - aumentar as barreiras que separam uma agência de propaganda do resto do mundo. 

Eles estão falando agora sobre como eles transformam o ambiente de trabalho em um lugar onde os funcionários podem explorar livremente sua criatividade. 

"Propaganda existe para destacar os benefícios de um produto com objetivo de vendê-lo. Sempre falando a verdade."

Tudo que eles fazem sobre propaganda tem a abordagem de empresa de relações públicas para fazer a imprensa falar sobre os seus clientes. 

Eles estão contando agora o caso do primeiro cliente que eles tiveram, um hotel pequeno em Amsterdam que não tinha qualquer verba de marketing. Eles então simplesmente resolveram falar a verdade, e com isso, conseguiram gerar um incrível buzz sobre o hotel. 

Eles chegaram a espalhar cocô pela cidade com uma pequena banderinha acima dizendo que os clientes encontrariam mais daquele cocô na frente do hotel. (O Hotel era mal localizado). As peças publicitárias tinham títulos do tipo "Quartos com Portas", "Chaves individuais para cada quarto" e por aí vai. Uma das peças que circulou por lá mostrava a imagem de um quarto ultra chique, mas com marcas em todas os objetos bonitos dizendo "não incluso". 

Os caras escolheram o caminho de falar a verdade, de uma maneira ultra bizarra, e com isso atrairam os negócios e clientes que o hotel precisava. 

Eles estão mostrando agora a marca I amsterdam que fez muito sucesso por lá. No início do NBC09 pela manhã o Secretário de Turismo da cidade de São Paulo, um dos apoiadores do evento - falou sobre a necessidade da cidade criar uma marca para São Paulo como Nova Iorque fez nos anos 80 com a campanha I LOVE NY. 

I amsterdam é uma campanha super simples e uma excelente sacada. Confira as trocentas fotos sobre a marca I amsterman no Flickr. Muito legal!

Eles estão agora mostrando o fantástico trabalho que tiveram para desenvolver "The Other Final", um fantástico documentário que eles fizeram sobre o futebol. 

Enquanto rolava a final da última Copa do Mundo no Japão, eles convenceram a FIFA a oficializar uma partida entre as seleções de futebol de Butão e Montesserat - as piores seleções de futebol rankeadas pela FIFA. 

Depois de muito insistir, a FIFA oficializou o evento. 

Eles transformaram o trabalho em um documentário, e agora já venderam os direitos do filme para a Warner. O documentário é sobre o espírito que os esportes podem trazer para a vida das pessoas em países como o Butão e Montesserat.

Muito legal. De longe, a melhor apresentação do dia. Ou talvez, a ÚNICA apresentação realmente boa do dia. 

A palestra teve um fundo filosófico - não sei se alguém aqui nessa sala entendeu algo -, (são 16:56, e apenas três pessoas fizeram perguntas); os caras apresentaram trabalhos RELEVANTES (hotel pequeno que não tinha verba, construção da imagem de uma cidade inteira, trabalho de desenvolvimento de artistas locais, e por fim a dedicação maluca para ajudar dois países muito pobres a se orgulharem de alguma coisa). 

Muito bom!

Agora, pelo jeito, vem jabá. Palestra da Espalhe, agência brasileira. No palco o publicitário e o cliente dele. A palestra é sobre Marketing de Guerrilha, subtitulo: Se você não espalhar, você está morto. 

"Se o seu cartão de visita não gera post em blog, você está perdendo a oportunidade de espalhar", a máxma da palestra até agora.

"O inimigo público número 1 do publicitário é o pai que faz filminhos caseiros sobre os filhos e obtêm 80 milhões de visualizações no YouTube; é a Susan Boyle que estoura na semana em que a sua empresa vai lançar um comercial tradicional com a Gisele Bunchem"

Terminou a apresentação da Espalhe, entra agora o cliente deles, a Ale - distribuidora de petróleo -, para falar sobre a estratégia de marketing de guerrilha feito por eles. 

Lá vem bizarrice...

1. Eles fizeram o maior boneco inflável de posto do mundo, 30 metros de altura ou algo assim. A idéia bizarra deles era transformar o boneco inflável em um cartão postal na cidade de Natal. 

É..., não tem jeito, essa turma só sabe falar de BIZARRICES. BIZARRICCE é a estratégia macro do publicitário brasileiro para chamar atenção. Note bem, "chamar a atenção", e não VENDER. 

2. Outra estratégia, shows pop-up da banda Fresno nos postos de gasolina da ALE. Essa idéia até que não é má. Bizarra, show de música em postos de gasolina para vender combustível, mas, os postos lotaram, a cliente tá feliz, a agência ganhou dinheiro, o mundo gira, a vida continua. 

Terminou a palestra do boneco de 30 metros de altura. 

Vamos agora as perguntas. Vamos ver se alguém tem alguma pergunta...

1a pergunta: Nós estamos vendo a morte dos especialistas?

Gringo1: Os especialistas não estão mortos, o negócio é fazer as agências colaborarem entre si. 

Kasser: Quando entrei na propaganda eu queria fazer de tudo, não deu certo. Eu acredito que os clientes precisam de especialistas. 

2a pergunta: Kasser, como você lida com a falta de gerentes de contas?

Kasser: Todos os funcionários da agência são gerentes de contas. Todos tem que traduzir o briefing em grandes criações. 

A melhor frase que eu ouvi na última hora:

"Nós não conseguimos contratar especialistas de verdade. Quando precisamos de um especialista DE VERDADE vamos atrás de um". 

Está rolando agora um debate com todos os palestrantes sobre o que eles falaram durante o dia. Eu fiz uma pergunta sobre o core business de uma agência, algo como "A agência da comunicação não deveria evoluir para uma empresa de marketing que resolve problemas de negócios ao invés de falar apenas sobre comunicação?"

A pergunta deixou alguns caras meio p da vida. Talvez seja porque eu chamei o trabalho do boneco da Ale de estúpido. 

Um dos gringos respondeu que JAMAIS ninguém deve trabalhar com agências de comunicação que não atingem resultados. 

Claro, então vamos ter que fechar 95% das agências atuais de propaganda. 

A indústria de publicidade caminha para lugar algum. E olha que estamos em um evento que teoricamente é sobre "new brand communication". 

O dia foi salvo pela apresentação da Kasser, o resto, tá difícil de engolir. As piores histórias do dia foram o case do chiclete com celular, e o balão de 30 metros de altura. 

NBC09 2a parte.

A palestra agora no NBC09 é sobre transmedia stoytelling. Uma nova buzzword para forçar você a comprar novos livros e novos consultores.

A maneira tradicional de contar uma história é usar apenas uma mídia. Transmedia - obviamente - é sobre contar uma história usando diferentes mídias. Por exemplo, a história poderia começar no YouTube, continuar no blog, e terminar em um evento. E claro, passar (por favor, gritam os publicitários) pelos famosos, tradicionais e bizarros, comerciais de 30 segundos de televisão. 

Na transmedia, se bem feita, as pessoas terão diferentes versões de uma mesma história. E você poderá vender MakingOffs da história, livros, quadrinhos etc etc etc. 

"Transmedia é sobre transformar a maneira de contar uma história em uma experiência". Minha avó era GURU em transmedia. 

É..., tudo que é autêntico virou business. 

E, o que esse papo furado tem a ver com construção de uma marca? 

"Eu não sei sobre o Brasil, mas nos EUA o americano considera o publicitário a pior profissão do mundo depois do advocacia", finalmente alguém do próprio meio publicitário falou a verdade sobre a publicidade. 

Ivan Askwith, o palestrante da Transmedia, falou sobre a incapacidade dos comerciais de 30 segundos em gerar o retorno apropriado, mas, na hora de contar um case sobre o seu ponto de vista, ele mostra um case antigo sobre os comerciais online da BMW. 

ANIMAL!! O gringo viaja milhares de quilômetros para mostrar um vídeo de uma campanha de nove anos atrás???? Ele tá achando que só tem imbecil por aqui. 

Não tem jeito. Esses caras voltam para a história dos comerciais de 30 segundos sempre que podem. 

BRINCADEIRA!!! A BMW torrou milhões para comunicar um carro, por que os caras não investem milhões em um carro elétrico ao invés de torrar dinheiro em um carro commodity? 

O resumo da palestra da transmedia é o seguinte:

1. Comece transmedia ao entender o que os seus cliente se importam. 

2. Prove que a sua marca compartilha os valores que as pessoas compartilham. 

3. Não conte apenas histórias. Compartihe experiências. 

Yadda yadda yadda

A questão é: A BMW PRECISA DE TODA ESSA PANACÉA PARA VENDER UM CARRO???

Eu acredito que não. Manda o marketeiro embora, fecha o departamento de marketing, investe no produto, ponto. 

A palestra sobre storytelling terminou. Por um momento fiquei com vontade de deletar o meu próprio post. Mais uma dessas e vou embora daqui. 

Só falta agora algum publicitoso subir no palco para falar do case Obama e do case Batman. 

FIRED THE MARKETEERS!!

Nokia no palco...enquanto isso, lá nos EUA, a Apple anuncia os resultados do trimestre: 47% de crescimento nos lucros e 7.4 milhões de iPhones vendidos. 

A Nokia pergunta, "O que o consumidor busca em um celular?", eu respondo, O CONSUMIDOR BUSCA UM IPHONE NO CELULAR!

A apresentação da Nokia é cheia dos anúncios de parcerias e palavras dificeis. "A Nokia é uma empresa que vende soluções, temos serviços, parcerias, e o caramba a quatro.". Muito confuso. O discurso corporativo da Nokia precisa de um "New Brand Communication". 

A palestra da Nokia terminou. Um verdadeiro jabá. 

Começou a palestra do Bubbaloo, chiclete, que piada. Celular com chiclete. Grande convergência. 

Isso aqui tá uma tortura. Vou sair daqui hoje com os neurônios queimados. Quanta futilidade... case da hora: CHICLETE PARA CRIANÇAS COM CELULAR DA NOKIA. 

What wonderful world essa turma está construindo: fazer a molecada mascar chiclete até cair os dentes e usar celular desde sempre. 

BIZARRICES BIZARRICES BIZARRICES!

Detalhe sobre a platéia do NBC09: agora são 15:23 da tarde. O evento começou as 9:00hs da manhã. Até agora apenas 3 pessoas fizeram alguma pergunta para os palestrantes. NINGUÉM TEM PERGUNTA ALGUMA A FAZER. Só tem Zumbi nesse lugar. Dureza!

Faz 15 minutos que o cara tá falando sobre chiclete... que sono. 

A palestra sobre chiclete com celular é a coisa mais XAROPE do dia. QUE VIAGEM!!!

Eu vou sair daqui com alguns milhares de neurônios torturados e queimados, mas vou ficar até o final dessa maluquice. 

O maluco do Baballoo tá falando sobre chiclete como se o chiclete fosse a Madre Teresa de Calcutá. Que maluco. 

Cara, depois dessa palestra sobre Baballo eu vou PARAR de mascar chiclete para o resto da minha vida. 

A convergência bizarra entre uma marca de chiclete e um celular pode até funcionar, mas eu não quero um mundo onde a convergência é a bola da vez. A Americanas comprou a Blockbuster e DESTRUIU o atendimento que existia em todas as lojas. 

A convergência pode até diminuir os custos, mas detona o toque pessoal dos negócios. 

Chiclete com celular, a palestra mais boring do dia. 

NBC09.

Eu estou no evento New Brand Communication 09 na FAAP em São Paulo. O evento é sobre construção de marcas no Século 21. 

Vocês podem assistir ao evento online na TV Faap, clique aqui. 

A primeira palestra do dia foi de Joshua Green, pesquisador do MIT. Ele falou sobre o impacto do YouTube no mundo. Ele não falou nenhuma novidade, mas sua palestra teve alguns insights bacanas, como o comercial feito pelo McDonalds com parte do seu conteúdo aproveitado de vídeos de usuários e parte criado pela agência deles. 

A apresentação de Joshua foi bem política. Você percebia que ele falava sobre o YouTube com cuidado. Apesar de acreditar que as vezes os vídeos feitos pelos usuários são muito mais interessantes do que os vídeos feitos por produtoras profissionais, ele foi bem político ao dizer que o caminho é - no mínimo - integrar o conteúdo criado pelas pessoas com o conteúdo criado pela marca. 

Eu tirei algumas fotos dos slides mais interessantes da sua palestra mas não consigo postar por aqui. Tô sentado no auditório blogando daqui. Quando voltar para o escritório faço o upload dos slides. 

A segunda palestra foi de Tim Lucas, inglês engraçadinho pesquisador de tendências de consumo da TWRAmerica. 

Para ilustrar a sua palestra, ele usou vários vídeo clips que mostravam os depoimentos de diferentes pessoas sobre as redes sociais. Alguma novidade? Nenhuma. Nem ele sabe o que está rolando ou o que vai rolar ou para onde a social mídia caminha. 

O que ele percebe é que cada ser humano usa a social mídia de um jeito e não há como - por hora - segmentar absolutamente nada. 

Um insight que achei interessante na palestra foi: 

- 54% das pessoas acreditam que o seu perfil online é uma boa representação do seu perfil off-line. 

E

- 25% das pessoas que tem perfil online acreditam que suas personas online refletem muito mais quem elas querem ser um dia do quê elas realmente são hoje. 

Outro insight de um depoimento de um cidadão:

"Quando eu recomendo um produto no Facebook, eu estou dizendo o quanto eu gosto dos meus amigos, não do produto"

Outro...

78% das pessoas acreditam que o horário de trabalho não existe mais e 72% resolvem coisas da vida pessoal no trabalho.

Pergunta: As empresas deveriam tolerar o uso de mídia social por seus funcionários? 

Agora tá rolando a palestra "Criatividade não é ciência" com uma dupla de publicitários chilenos. 

Eles estão defendendo com corpo, alma e cérebro o uso da criatividade, bom humor e agregados para fazer propaganda. Eles estão mostrando alguns comerciais de trabalhos feitos por eles. Todos muito engraçados etc, o público dá risada, but, o simples fato de eles estarem mostrando apenas comerciais de televisão em um evento chamado "New Brand Communications", me leva a perguntar: Eles estão no evento certo?

Quem presta atenção em propaganda a não ser os blogueiros e estudantes de publicidade?

Mas, os caras encontraram uma maneira de chamar a atenção: SER BIZARRO. E alguns conseguem. 

O evento está atrasado prá caramba. Em instantes vai começar a palestra do Alexandre Peralta, fundador da Peralta StrawberryFrog. Vamos ver. 

O trabalho da StrawberryFrog é gerar movimentos culturais para uma marca. Para fazer isso, a marca tem que se engajar em alguma causa.

Caramba ele vai dizer que o case EXEMPLO de marca com causa social é o lançamento do Microsoft Accounting. Hahahaha! Brincou? #NBC09

Que viagem, o cara mostrou um filminho bacanoso com uma músiquinha show de bola por trás, imagens bacanosas, com um case BIZARRO (mais uma vez) para convencer as pessoas que a Microsoft está engajada em algum tipo de movimento cultural.

NEM A PAU!!!

Sabe, a marca (o produto) TEM QUE SER o movimento cultural, e não apenas a propaganda ou comunicação da empresa. 

Se a Microsoft quisesse realmente se engajar no movimento cultural empreendedor, ela abriria uma empresa de Venture Capitalist e bancaria dezenas de start-up como a Intel faz.

Dureza... a palestra do Frog está mostando bons filmes publicitários cheios de historinhas bonitas mas sem qualquer tipo de conteúdo verdadeiro sobre construção de marcas engajadas em movimentos culturais. 

O ponto é que não realmente moleza transformar um produto ou empresa 1.0 em um negócio 2.0 onde a empresa e o próprio produto são algo completamente diferente. 

A publicidade precisa realmente se reinventar. 

Final da primeira parte do primeiro dia. Hora do almoço. 

Produtos Personalizados.

Quais produtos ou serviços tem a probabilidade de começarem a ser vendidos personalizados nos próximos dois anos?

U2 no Brasil!

Eles estão chegando, AO VIVO no seu computador, é na madrugada do domingo dia 25 de Outubro para segunda-feira dia 26. U2 no Brasil via YouTube AO VIVO!

O U2 decidiu transmitir ao vivo para o mundo inteiro a partir da sua página oficial no YouTube, o concerto do próximo domingo no Rose Bowl na cidade de Pasadena na Califórnia. O concerto começa as 20:30 horário de Los Angeles, 1:30 da manhã horário de Brasília. IMPERDÍVEL!

O show do domingo é especial. O U2 estará filmando o concerto com trocentas câmeras para produzir um DVD que será lançado em breve, ou seja, vai ser DESTROIER!

Te vejo na madrugada!

19/10/2009

Windows 7.

Essa é a semana do Windows 7. Você pretende comprá-lo no curto, médio ou longo prazo?

18/10/2009

Lua de Mel.

Luademel

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