Os produtos High Tech que eu uso para ser High Touch.

Eu quero compartilhar com vocês os produtos de tecnologia que eu usei com sucesso em 2009, e provavelmente continuarei a usar em 2010 - até que algum produto melhor apareça, ou o problema em si desapareça.

1. Evernote. Eu sempre fui fã de carterinha do aplicativos web para anotações rápidas. O Evernote é o melhor dos melhores aplicativos para anotações rápidas que eu já usei. Eu usei o Evernote praticamente todos os dias de 2009. Eu uso o Evernote no notebook e no iPhone para fazer anotações rápidas ou extensas das coisas que eu tenho que fazer ou me lembrar de fazer. O Evernote aceita anotações em formato de textos, fotos e vídeos. O Google tem uma ferramenta similar grátis, o Google Notebook, entretanto, o Notebook da Google não chega nem aos pés do Evernote. Inclusive, a Google interrompeu o desenvolvimento do Google Notebook em 2009. O Evernote tem versão grátis, experimente!

 

2. Animoto. O Animoto é uma fantástica ferramenta web para animação de slides shows de powerpoint, fotos e até vídeos. O cartão de natal da BIZ em vídeo foi feito no Animoto. Durante 2009 eu fiz uma dezena de vídeos pessoais com imagens dos meus filhos e videos com o Animoto. Para 2010 eu pretendo fazer uma porção de vídeos rápidos com imagens, slides e vídeos da BIZ. O Animoto na melhor versão é pago. Vale a pena pagar se você realmente utilizar o bicho. 

 

3. Picnik. O Picnik é um PhotoShop light e grátis muito simples de usar e muito bacana. Com o Picnik é muito simples escrever por cima das fotos, editá-las, mixá-las, recortá-las, edicionar efeitos especiais e muito mais. Simplesmente o máximo. Um aspecto bacana e particular do Picnik é a sua maneira de se comunicar com os clientes. Visite o site do Picnik e preste atenção nas mensagens rápidas que aparecem a todo momento no site, especialmente quandoo os caras estão carregando as imagens. 

 

4. Box.net. Eu uso o box.net para armazenar os arquivos de dados que eu não uso todos os dias mas eventualmente posso precisar. O Box.net é um disco rígido virtual muito simples de usar, e que te permite compartilhar os arquivos armazenados por lá muito facilmente com os colegas, clientes, amigos, todo mundo. Todo arquivo armazenado no Box.net tem um endereço web que facilita a sua vida quando você precisa compartilhar um arquivo com alguém. 

 

5. Slideshare. O Slideshare é o YouTube para arquivos powerpoint. Todos os slides das minhas palestras e cursos mais recentes estão armazenadas no Slideshare. Além de economizar espaço no disco virtual do Box.Net, os arquivos armazenados no Slideshare são facilmente encontráveis pelo Google. Uma busca por "marketing para pequenas empresas" no Google mostra os slides do meu curso de marketing para pequenas empresas no topo do resultado de busca. Até o momento o arquivo no Slideshare foi visualizado 6.319 vezes. 

 

Note que até aqui todos os produtos de tecnologia que estou usando armazenam seus arquivos nas "nuvens". A chamada "cloud computing" é uma realidade. Você pode contar com os discos da rede para manter, gerenciar e organizar toda a sua vida digital. Os computadores, notebooks, smartphones e outros gadgets portatéis são para mim apenas uma maneira de ler os arquivos que estão em algum servidor em algum lugar da web. 

6. Skype. Eu uso o Skype desde que o bicho foi lançado. Nos primerios anos o serviço do Skype era sofrível. Hoje a coisa toda está bem melhor. Eu uso o Skype todos os dias para fazer ligações para telefones fixos, receber ligações de telefones fixos e muito mais. A grande maioria das pessoas que liga para mim nem percebe que estou em um telefone VOiP mas estou. Altamente recomendo que você considere as tecnologias de telefonia sobre a internet para a sua empresa e para sua vida em 2010. 

7. Typepad. O sistema por trás do blog/web site da BIZREVOLUTION chama-se Typepad. O Typepad é um dos sistemas de gerenciamento de blogs mais usados nos EUA. Eu uso o Typepad desde 2002 e gosto muito. Se você ainda não tem um blog, eu recomendo a você pensar em usar o Typepad ou Wordpress. Tudo que eu escrevo no blog ou no e-news QUERA TUDO está armazenado dos servidores do Typepad nos EUA. 

8. ConstantContact. Eu acredito que sou um dos caras corporativos que mais envia e-mails no Brasil. Todos os meses eu envio mais de 800 mil emails. Em 2009 eu devo ter enviado mais de 7 milhões de e-mails, todos enviados e gerenciados pelo Constant Contact.  Todos os endereços dos e-mails de todas as pessoas que se cadastram para receber o QUEBRA TUDO e meus emails estão armazenados no ConstantContact.  Todo o sistema de inclusão e exclusão de e-mails é feito automaticamente pelo CC. O primeiro web seminário do ano da BIZ é sobre E-Mail Marketing 2.0, tudo sobre como fazer marketing por e-mail. 

9. Delicious. Todos os dias eu descubro alguma coisa nova na web. Algum site, algum blog, algum artigo, alguma coisa. Onde guardar tantas descobertas? Eu utilizo o Delicious. Eu vou salvando tudo por lá, e duas ou três vezes por dia passo por lá para ler tudo que eu salvei. 

10. Twitter. O Twitter é uma droga que vicia. Divertido, non-sense, perda de tempo, gerenciador de imagem, construtor de marca, tudo isso e muito mais, eu usei o Twitter como nunca em 2009. Não via muita graça no Twitter quando eu tinha que ir até o Twitter para twitar. Eu passei a usá-lo com frequência quando comecei a usar o iPhone. Na verdade, não entro muito no Twitter, 99% das minhas twitadas são via iPhone e HootSuite. 

11. HootSuite. O Twitter é um troço bacana por conta de softwares como o HootSuite. Se não fosse por ele, eu não estaria usando tanto o Twitter. No HootSuite eu consigo colunar os assuntos mais interessantes que acompanho no Twitter e ler tudo que rola de uma maneira incrivelmente mais rápida. Altamente recomendo o HootSuite para seu principal aplicativo leitor de twitadas. Uma característica interessante do HootSuite é te permitir programar twitadas. As vezes eu programo todas as twitadas do dia seguinte na noite anterior. 

12. GoToWebinar. Todos os web seminários da BIZREVOLUTION acontecem pela internet através do GoToWebinar - uma ferramenta de gestão de reuniões e palestras pela web sensacional e que me permite palestrar a qualquer momento de qualquer lugar para quem eu quiser em qualquer parte do mundo. Simplesmente sensacional. Você deveria considerar seriamente a possibilidade de palestrar pela internet ou mesmo fazer reuniões de marketing e vendas utilizando ferramentas como o GotoWebinar.

13. Google Reader. O primeiro aplicativo que abro todos os dias no meu notebook é o Google Reader. Sou apaixonado pelo Google Reader. Apesar do RSS estar um pouco fora de moda por conta do Twitter - que de uma certa forma faz as vezes de um RSS - eu continuo adepto da tecnologia de RSS e heavy user do Google Reader.

13. Mozilla Thunderbird 3.0. Apesar de tantas novidades, o e-mail continua a ser o meu principal meio de comunicação com clientes e potencias clientes. Atualmente eu estou apaixonado pelo Thunderbird 3.0. Eu uso o Thunderbird para ler emails 50% do tempo, os outros 50% estão divididos entre o sistema de emails do iPhone e o sistema proprietário da Mandic. O meu provedor de emails é a Mandic do lendário Mandic. Eu poderia trocar a Mandic pelo Gmail corporativo da Google mas eu não vou fazer. Eu prefiro apostar em uma empresa nacional de um cara que eu admiro do que uma empresa multinacional baseada nos EUA.  Eu fiz, faço, e sempre vou fazer negócios baseados em ideologias. 

14. ZohoCRM. Todas as informações de todos os clientes que fazem negócios com a BIZ estão armazenadas no ZohoCRM, o CRM que eu escolhi para gerenciar os contatos com os clientes e potenciais clientes. Nos dias de hoje o vendedor que não usa algum sistema de CRM para gerenciar o relacionamento com seus clientes deveria se esconder debaixo da terra de vergonha. Como você vai pular para a fase "Social CRM" se nem CRM você sabe o que é? 

 

15. MLB.tv. Eu sou fã-nático por baseball. A MBL.tv é a maneira mais matadora de assistir baseball que existe. Do meu notebook eu assisto a todos os jogo que eu quiser a toda que eu quiser a partir da câmera que eu quiser. É simplesmente fantástica. É uma pena que nenhuma federação de nenhum esporte no Brasil tenha ainda percebido o poder da internet para disseminar os seus jogos, ou conseguido mobilizar pessoas e recursos para criar algo como a MLB oferece aos fãs do baseball em todo o mundo. 

16. Google Docs e Google Agenda. A minha agenda oficial é gerenciada pelo Google Agenda. Eu uso a agenda do Outlook quando estritamente necessário. Na grande maioria das vezes eu uso a Agenda do Google. O Google Docs vem na rabeira. Eu tenho usado cada vez mais o Google Docs cada criar planilhas e documentos de textos. Eu ainda não usei o Google Docs para criar apresentações para os meus cursos e palestras, mas pretendo começar a fazê-lo eventualmente a partir de 2010. Google Docs na cabeça em 2010!

17. YouTube. Se depender de mim, a televisão de casa permaneceria desligada o tempo todo. Ou melhor, eu nem teria televisão em casa. Eu simplesmente não assisto televisão em hipótese alguma, a não ser em casos especiais como jogos do Corinthians, baseball, ou para assistir Friends, Sienfeld, Two and a Half Men e Big Bang Theory. A minha televisão chama-se YouTube. Eu assino diferentes tipos de conteúdo no YouTube, desde as palestras do TED até clips do Weezer. 

18. Messenger. O messenger ainda é uma ferramenta bastante útil e prática para falar com clientes. Entretanto, cada vez mais procuro usar o Skype para negócios, e o Messenger para o lado pessoal. Mas o uso fica a gosto do freguês. 

19. Facebook, Linkedin & Orkut. Eu tô na Facebook conectado a uns 300 amigos, na Linkedin com uns 700, na Orkut com uns 500. Eu uso essas redes sociais como locais para disseminar os meus artigos, e vez ou outra participar de conversas que considero interessantes. Eu acredito nessas redes sociais como locais para geração de novos negócios e continuarei a apostar nelas em 2010. 

E para terminar, não menos importantes do que todas as ferramentas até aqui, duas ferramentas quebra tudo que falam por si só. 

20. iPhone. Eu uso o iPhone para fotos, gravar vídeos, jogar xadrez, enviar e receber emails, falar no Skype & messenger, blogar no Typepad, comprar livros na Amazon e Livraria Cultura, twitar, ouvir música, e, claro, falar no telefone. 

21. Kindle. Estou viciado nesse troço. É Kindle no Kindle , Kindle no iPhone, Kindle no notebook, Kindle Kindle Kindle. A partir de 2010 os livros eletrônicos devem ganhar uma notoriedade que nunca tiveram. Durante 2010 vamos ver a Apple lançar o seu leitor de livros eletrônicos, e a Amazon lançar o Kindle colorido ou algo similar. No último Natal as vendas de livros eletrônicos superaram as vendas de livros impressos. É uma virada histórica! Kindle na cabeça! Ler dezenas de livros nunca foi tão legal, digital, e leve. 

 

Mas nem tudo são flores quando o assunto é tecnologia. 

O meu notebook Sony Vaio, por exemplo, deu pau há exatos 65 dias. E até agora a Sony não resolveu o problema. Deu pau na tela de cristal, e apesar do problema do Vaio ser declaradamente um problema do notebook, eu terei que pagar a mão de obra da assistência técnica da Sony mesmo o Vaio estando dentro da garantia. Sony Vaio NUNCA MAIS! 

Confira aqui a imagem do pau que deu no Sony Vaio tirada por mim no dia 18 de Novembro. 

Apesar de ser declaramente um viciado em tecnologia, eu não sou um dependente dela. Tecnologia é apenas uma ferramenta para eu levar a minha mensagem e trabalho para um número cada vez maior de pessoas. Tecnologia é apenas o meio e nunca o fim. 

Nada substitui a visita ao cliente, o olho-no-olho ou o um-a-um quando a questão é incrementar os negócios. Toda essa tecnologia é a melhor mídia que você poderia desejar para construir a sua reputação como criador de qualquer coisa, mas para fechar algum grande negócio, você precisa da tecnologia mais high tech que existe: o corpo e o cérebro humano. 

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

Comments

[Eric Neumann]

Pena que o brasil e tao perigoso, como eu nao tenho carro para usar o kindle em transporte publico... Impossivel!
Mas pra min o kindle 2 e fantasticoooooo!

Leer o Kindle na praiaaa e o maximo

[Ronald Cavagnoli]

O Jordão, tudo muito bacana e vc sem computador? Vaio? Vaio ver o que vc esta perdendo. Bora pra Mac mermão. Não precisa de tanto software assim, no Mac ja tem tudo. Só não tem virus, esse vou ficar devendo.

[Norberto]

Se você envia mais de 800 mil e-mails por mês, teoricamente você estaria na lista negra de Spam de vários provedores de internet?

No Brasil, temos 36,4 milhões de internautas (esse número é de de Julho de 2009), então com esses 800 mil e-mails/mês, você atinge grande parte desse número, incrível, não ?

Em 2009 você enviou mais de 7 milhões de e-mails, isso seria perto de 590 mil/mês, e não 800 mil e-mails/mês?

[Ricardo Jordão Magalhães]

Norberto,

110 mil pessoas estão cadastradas na base da BIZREVOLUTION. Essas 100 mil pessoas recebem de 6 a 7 emails por mês. Faz a conta para mim já que eu sou ruim de matemática.

Ricardo

[Gabriel Peixoto]

"Leer o Kindle na praiaaa e o maximo"???

Eric,

Nada a ver com preconceito e coisa e tal, apenas por curiosidade... TU É GAY???

Forte abraço,

Gabriel Peixoto

[Gabriel Peixoto]

Jordão,

Sabe aquelas pessoas magrelas que comem pra cacete e não engordam daí perguntamos... PRA ONDE VAI TUDO ISSO??? Pois é... PRA ONDE VAI TODO ESSE SEU CONHECIMENTO "HITEC" NA ORGANIZAÇÃO DE SEUS EVENTOS???

Forte abraço,

Gabriel Peixoto

[Eduardo Bonelli]

A Biz tava na lista de spam do meu e-mail, tive que acrescentar nas exeções para poder receber.

[Zezim]

"Apesar de ser declaramente um viciado em tecnologia, eu não sou um dependente dela..."

MR, você que é bom nesse assunto: é possível um cara ser VICIADO sem ser DEPENDENTE?????

Começamos o ano com cada pérola....

[Marcio Morita]

Mas doutor Ricardo!

como um homem esclarecido, culto e conhecedor da boa tecnologia como vc dá um vacilo desses comprando um laptop SONY VAIO?????

Afinal de contas, todo mundo sabe que SONY VAIO é uma *&*%¨$##@!!!

Todos os clientes, amigos e parceiros profissionais que tenho que possuem um SONY VAIO, tem ou já tiveram problemas irreparáveis com esse case de porcaria tecnologica fabricado pelo gigante japonês. Os serviços de reparos que a Sony oferece no Brasil são escassos, já que a marca até hoje parece não ter muito interesse em nosso mercado.

Na minha opinião, depois da morte de AKIO MORITA (fundador da Sony) os produtos SONY estão longe de serem os mesmos, vide a linha de som automotivo e laptops da marca.

E o pior disso tudo é que os laptops SONY VAIO são totalmente fabricados pela ASUS (www.asus.com). A sony apenas cria sua linha de padrão de qualidade na fábrica (eu acho que colocam os técnicos da SEMP TOSHIBA para checar a linha de produção!! rss) A Sony apenas insere seu belo logotipo e caixa.

vivendo e aprendendo,

feliz 2010

Marcio Morita

[Machado Neto]

Ricardo,

Já tive dois Vaio, todos com problemas de assistência.

Tive que pagar o conserto dos dois.

Um dos problemas foi igual ao seu (tela).

A Vaio é muito boa de marketing, a gente chega a pagar mais caro para ter um Vaio.

Atualmente estou isento do vírus Vaio.

Sai do club de babacas que expõem a marca Vaio no aeroporto, somente para aparecer.

Abs.

Machado Neto

[amaury]

Ricardo, hora de partir pra um Apple. abraços.