O iPad Killer.

Como tirar uma empresa familiar da zona de conforto.

PERGUNTA: O problema (inicial ) é: Somos 4 sócios. 3 deles, entre eu, mãe, filho e irmã. A relação Entre eu e minha irmã já mais que azedou faz tempo, por absoluto descompasso entre nossas posições quanto ao rumo da empresa. A mãe, como sempre, sofre calada, o outro sócio , minoritário, está "cagando"... Lançamos, há mais de 20 anos, um produto novo no merecado, revolucionamos, criamos o nicho e até fizemos preços de referencia para a concorrencia. Hoje somos apenas mais uma do ramo, tentando sobreviver, engolidos pela concorrência, (com maus funcionários antigos, e em postos chave) caros demais para serem di$pen$ados, com baixa produtividade, custos inchados, "trancados" para a inovação, além de sem nenhuma motivação para seguir em frente. Penso, depois de anos, em vender minha parte na sociedade antes que isso aqui afunde de vez. Me dói muito ver que ainda poderiamos fazer algo, mas não temos material humano (qualificado) ou concenso para tanto. Me dê uma luz!! O que fazer?

MINHA RESPOSTA: Conselho: VENDE a sua parte, cai fora.

Eu digo isso com base em outras experiências que já vivi com empresas familiares que possuem vários membros da mesma família como sócios.

VENDE, CAI FORA!

Eu já presenciei 5 casos semelhantes ao seu. Em 4 deles, o irmão que caiu fora para seguir o seu próprio caminho, voltou a pedido dos irmãos que antes não se davam bem com ele.

A partir do momento que o cara saiu, os irmãos passaram a perceber o quanto ele era valioso para o negócio. Nesses casos o cara volta com mais autonomia para fazer acontecer.

Em dois dos quatro casos que o cara voltou, ele voltou mais preparado do que antes. E com novas idéias e novos argumentos para melhorar a empresa. 

No quinto caso que eu presenciei, o cara sai da empresa, a empresa melhora sem ele por perto, prospera, e o irmão que sai vai cambaleando com seu próprio negócio.

Se ninguém tá afim de mexer em nada, mexa você. O fato é que mudanças só acontecem se alguém mover as peças.

ARREBENTA!

O Trabalhador Mobile.

   
 
 

Cliente.

Qual é o trabalho do Cliente?

Como vender software.

PERGUNTA: Se você fosse vendedor de produto e serviços de diversas empresas de softwares,como você trabalharia? como seria sua politica de lucro?

MINHA RESPOSTA: As melhores empresas do mundo não são empresas voltadas para produtos mas empresas voltadas para segmentos de mercados específicos. 

Eu sei que é muito mais fácil montar uma estratégia baseada em produtos. Afinal, você consegue ver e tocar os produtos e assim consegue definir rapidamente o que eles fazem, suas características e benefícios. PORÉM, o correto seria você investir algumas horas do seu dia para CRANIAR o perfil IDEAL do seu cliente. 

Perfil esse que tem que ir além do raso "O meu alvo são os departamentos de tecnologia das grandes empresas". Você tem que mergulhar na questão e chegar em algo como "O meu alvo são os gerentes de tecnologia que já tiveram dor de cabeça com o desafio de fazer um firewall funcionar com antivirus etc etc etc. O meu cliente alvo costuma utilizar as redes sociais, tem blog e valoriza o trabalho bem feito de uma consultoria" e por ai vai. 

"Ah, mas como eu vou descobrir isso? O cliente que me conhece não vai me passar essas informações."

Exatamente. Você não tem que perguntar a ele essas coisas, você tem que ATRAÍ-LO ao se POSICIONAR como uma empresa que PROCURA caras assim. 

"Como eu faço isso?"

Leia as outras coisas que eu escrevo, bote a cabeça para funcionar, você vai chegar sozinho a resposta que não quero te dar para justamente te fazer pensar. 

A partir do momento em que você tiver algum tipo de perfil ideal de cliente, você pensa nos softwares que vai carregar. 

Dica: o canal das empresas de softwares fazem o básico e querem atender as mesmas grandes empresas. Escolha softwares que ninguém vende, cole no gerente de contas das empresas de software que precisam bater metas agressivas em determinados específicos, alinhe-se como o sistema de geração de demanda dos caras. 

Sobre política de lucro... o mundo do software caminha para as nuvens. Os caras vão criar sistemas automáticos de liberação de licenças de uso baseados na internet onde os clientes vão comprar sem a intervenção do canal. Para sobreviver a essa revolução você precisa se preparar para desenvolver softwares add-ons para os softwares dos grandes fabricantes. Serviços como Monitoramento desses softwares nas nuvens, treinamento de pessoas, configuração, outsourcing de pessoas qualificadas etc devem ser sua prioridade. 

O bacana é que meia dúzia de "revendas" oferece qualquer coisa nesse sentido. O terreno está virgem, e você pode ocupá-lo. 

ARREBENTA!!!

Reclamação de Cliente.

Como você lida com as reclamações de clientes?

Space Monkey.

Space Monkey from Leo Burnett on Vimeo.

The Office.

Hoje a noite a partir das 19:30 h acontece a palestra sobre o The Office no HollywoodCEO. Eu estarei na Cultura do Shopping Villa Lobos. Quem puder, apareça por lá. Quem não puder, tem a web para conferir a palestra. Faça a sua inscrição para o HollywoodCEO: The Office aqui.Os slides da palestra estão prontos, confira a seguir. 

     

Confira todos os slides aqui:

HollywoodCEO: The Office

View more presentations from Ricardo Jordao Magalhaes.

Como usar a Precificação Inovadora nos seus negócios.

O web seminário Como usar a Precificação Inovadora nos seus negócios foi desenhado para os profissionais de Marketing, Vendas, Finanças, Negócios e Custos responsáveis por manter e desenvolver estratégias de preços que sejam capazes de vencer a concorrência. 

O web seminário Como usar a Precificação Inovadora nos seus negócios foi gravado no dia 27 de Abril de 2010, tem duração: 2 horas, foi ministrado por Ricardo Jordão Magalhães, fundador da BIZREVOLUTION, e está disponível para compra a qualquer momento. 

Confira o conteúdo programático desse web seminário:

Como usar a Precificação Inovadora para os seus negócios.

Encare os fatos: os clientes nunca gostam do preço que você oferece. E eles usam todos os tipos de truques para fazer você baixar o seu preço, e conseguem. A típica resposta de uma empresa é oferecer descontos, descontos, descontos - resultando em menos vendas e menos lucros. 

O Preço é o gigante adormecido da estratégia de marketing de uma empresa. É o elemento de marketing com o maior potencial para afetar a lucratividade e posicionar corretamente uma marca com seu público-alvo - mas frequentemente relegado a uma simples decisão financeira ou de vendas, sem levar em conta seu impacto sobre a marca e a imagem da empresa. 

Durante o web seminário "Como usar a Precificação Inovadora para os seus negócios", você vai conhecer as mais novas e bem sucedidas maneiras de definir o preço de um produto e serviço para os dias de hoje, e conhecer idéias práticas para responder as seguintes questões:

- Como fazer todos os funcionários que trabalham em uma empresa se sentirem 100% confiantes no preço que você oferece?

- Como negociar com um cliente que conhece a sua estrutura de custos?

- O que fazer quando se tem pela frente um concorrente chinês quer quer cortar os preços em 50%?

- É possível ganhar dinheiro dando o produto de graça?

- Quais armadilhas de preço eu devo evitar?

A Precificação Inovadora não é para os tímidos. Durante esse web seminário você vai conhecer diferentes casos de empresas que ao escolheram inovar nas suas estratégias de preços, quebraram as convenções tradicionais das suas indústrias. 

Faça agora a sua inscrição nesse web seminário e descubra como precificar os seus negócios no século 21. 

SOBRE O FORMATO DOS WEB SEMINÁRIOS:

Após confirmado o pagamento da sua compra, você vai receber um e-mail com os links necessários para fazer o download dos arquivos que você comprou. Você vai receber os arquivos em formato wmv e ppt. Formatos 100% compatíveis com a sua máquina. Assim você poderá assistir quantas vezes quiser quando quiser. Se, por alguma eventualidade, você perder os arquivos, basta fazer um novo download da web. Eles sempre estarão lá seguros e a sua disposição.

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Resolução de Conflitos.

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