Um representante comercial deveria tratar o produto que vende como se fosse dele?
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17/05/2012
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Ricardo, curti bastante a primeira dica que voce deu e invertendo a pergunta que o cidadao fez e que voce respondeu, eu faria: DE QUE FORMA EU CRIO UM RELACIONAMENTO DE EQUIPE SE MEUS VENDEDORES SAO REPRESENTANTES COMERCIAIS (AUTONOMOS)?
Alinhar as coisas eh um negocio tao simples, basico, mas que ja esqueci algumas vezes e pelo calor do momento e vontade de fazer acontecer acabei executando. Acho fundamental isso; o ruim eh quando a empresa eh extremamente burocratica e com processos demais que a sua pergunta sobe e nao desce nunca mais.
Em relacao aa segunda resposta eu concordo em partes... Acho que no mundo perfeito do marketing isso realmente teria que ser feito RFV, respeitando atracao, interesse, desejo pra gerar acao, construir relacionamento, criar conteudo etc etc.
Mas na realidade, acho que sao poucos autonomos que tem uma percepcao de marketing mesmo e acabam tendo no maximo um cartao de visitas e dando um vinho pros clientes no final do ano.
Melhor um do que zero. Acho que eh melhor o representante comercial fatiar as acoes em quadrimestrais pro cara nao desanimar de fazer algo que nao conhece. Aih, no segundo ano, vendo que deu certo, ele faz mensal e por ai vai.
Sugestao de post? Qual eh o arsenal de marketing que um representante comercial pode usar?
*Eles geralmente vivem viajando, com pressa, foco em resultado mesmo, entao acho que teria que adaptar melhor a tua segunda sugestao...
Posted by: Bruno Barros | 17/05/2012 at 11:33 PM
Ricardo, como fazer isso dentro de uma empresa Multinacional como a Telefônica?
Posted by: Cibele Espalaor | 18/05/2012 at 11:22 AM
mais um motivo pra alinhar: pode ser que a empresa não esteja fazendo marketing pq o produto em questão está no ciclo de fim de vida e não compensa mais investir nele, então, nesse caso, se o vendedor, sair por aí fazendo marketing desse produto por sí próprio, vai perder seu precioso tempo. O problema é que na maioria das vezes essa informação do ciclo de vida do produto não chega ao profissional de vendas
Posted by: Eduardo AMF Menezes | 05/08/2012 at 09:43 PM